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CristianP en Octubre 27, 2017
Snippet Tool - Text Limitation Removal
The Text Limitation - As you're aware there is a limitation in how much text you can include in the body of a snippet. This is disappointing as there may be paragraphs you send quite often that don't necessarily qualify to be a template. For exampl Leer más
Responder Idea Snippets & Templates
140 Me gusta
96 Respuestas
Geoffww
Participante
Enero 31, 2020
Templates are only available in the email composing window. You could break up your 9500 text body in 4 snippets. Terms and Conditions part 1, part...Leer más
CristianP en Octubre 27, 2017
Snippet Tool - Text Limitation Removal
The Text Limitation - As you're aware there is a limitation in how much text you can include in the body of a snippet. This is disappointing as there may be paragraphs you send quite often that don't necessarily qualify to be a template. For exampl Leer más
Responder Idea Snippets & Templates
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Geoffww
Participante
Enero 31, 2020
Templates are only available in the email composing window. You could break up your 9500 text body in 4 snippets. Terms and Conditions part 1, part...Leer más
CristianP en Octubre 27, 2017
Snippet Tool - Text Limitation Removal
The Text Limitation - As you're aware there is a limitation in how much text you can include in the body of a snippet. This is disappointing as there may be paragraphs you send quite often that don't necessarily qualify to be a template. For exampl Leer más
Responder Idea Snippets & Templates
140 Me gusta
96 Respuestas
Geoffww
Participante
Enero 31, 2020
Templates are only available in the email composing window. You could break up your 9500 text body in 4 snippets. Terms and Conditions part 1, part...Leer más
Resuelta
Geoffww en Enero 17, 2020
Ticket Types?
How can I create custom ticket types? I found how to create ticket statuses. Is pipeline the same as a ticket type? Cheers
Responder Conversación Tickets
0 Me gusta
4 Respuestas
Geoffww
Participante
Enero 23, 2020
Hi Nynke, Thanks for the suggestion. Actually Category would be used differently in our case, and unfortunatley not as functional as our current...Leer más
everest8878 en May 16, 2017
Workflow Performance Reporting
My team would like to see the ongoing results of their assigned workflows. Without allowing the Sales Rep access to the Marketing functions, there is currently no way to report. The workflow performance reports cannot be exported or printed, an Leer más
Responder Idea Sales Reporting Workflows
147 Me gusta
32 Respuestas
Geoffww
Participante
Enero 21, 2020
One thing we would use Workflows for is Service Level Agreement alerts. If a customer is under a 2 hour SLA and the ticket hits 2 hours without a re...Leer más
Resuelta
Geoffww en Enero 17, 2020
Ticket Types?
How can I create custom ticket types? I found how to create ticket statuses. Is pipeline the same as a ticket type? Cheers
Responder Conversación Tickets
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4 Respuestas
Geoffww
Participante
Enero 23, 2020
Hi Nynke, Thanks for the suggestion. Actually Category would be used differently in our case, and unfortunatley not as functional as our current...Leer más
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