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Juuso Koivuniemi

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Brandonbaker en Septiembre 17, 2018
Multiple Knowledge Bases
The ability to create more than one Knowledgebase. Similar to having multiple conversation inboxes or ticket pipelines. This allows for knowledgebase segmentation. Could be for Internal Vs External or Client Vs Prospect (Sales Vs Support) Leer más
Responder Idea Knowledge Base
764 Me gusta
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koivuniemi
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Noviembre 17, 2020
This would be especially helpful when you want to have a private and non-private knowledge base.
CristianP en Octubre 27, 2017
Snippet Tool - Text Limitation Removal
The Text Limitation - As you're aware there is a limitation in how much text you can include in the body of a snippet. This is disappointing as there may be paragraphs you send quite often that don't necessarily qualify to be a template. For exampl Leer más
Responder Idea Snippets & Templates
140 Me gusta
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Abril 15, 2020
Why 2500 marks limit? Would it be easier to just get rid of the limit as a whole?
Shay en Abril 10, 2017
A/B Testing Forms
Migrated from legacy feedback forum with 39 votes. There currently isn't a way to A/B test forms. I'm assuming other users out there would be interested in A/B testing whether or not certain fields create higher form submission drop off than o Leer más
Responder Idea Forms
192 Me gusta
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Febrero 04, 2020
Yes, please! This would be super.
MCS en Julio 31, 2018
Create personalized drag and drop email templates
I would like to be able to create my own personalized drag and drop email templates in the design manager. So instead of starting to create new drag and drop templates from scratch each time and adjusting them to the CI guidelines OR cloning te Leer más
Responder Idea CMS Development Tools
388 Me gusta
80 Respuestas
koivuniemi
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Diciembre 04, 2019
This is exactly what we need. It's so simple to create email templates in other email marketing tools.
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