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TJ1319
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Brandonbaker on September 17, 2018
Setting for "Working hours" for ServiceHub
The ability to have a global setting in which we could set working hours for our support team who is using ServiceHub. This would allow us to drive workflows and autoresponders for tickets and conversations submitted outside of working hours. Beitrag ansehen
Antworten Idee Conversations Tickets
265 Likes
83 Antworten
TJ1319
Mitglied
Dezember 11, 2019
This feature is very important because it affects the accuracy of our turn around time assisting our clients.
smartinez on August 28, 2018
Forward Emails from Conversations
We need some type of forwarding tool in hubspots inbox so we can send emails to different departments within out company. Currently we are unable to change who the email is being sent to when replying.
Antworten Idee Conversations
234 Likes
102 Antworten
TJ1319
Mitglied
November 18, 2019
Yes! We need to be able to forward emails please!
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