djkiddvicious

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Nick Kidd

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djkiddvicious le Janvier 26, 2021

Connected inbox email automatically assign owner for inbound messages

Would really like inbound emails sent to our connected inbox to be automatically assigned to a specific user or team for the contact owner similar to how ownership can be assigned for completed forms. We now have 2 connected inboxes, one for our Lire la suite

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djkiddvicious

Participant

Janvier 27, 2021

I appreciate the help, we almost had it! Lol, I did submit an idea so hopefully a solution pops up soon.

djkiddvicious le Janvier 27, 2021

Connected inbox source email field

Having 2 connected inboxes for our B2B and B2c companies could really use a source email field to help distinuish and correctly autoassign ownership within the CRM.

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djkiddvicious le Janvier 26, 2021

Connected inbox email automatically assign owner for inbound messages

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djkiddvicious

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Janvier 27, 2021

I appreciate the help, we almost had it! Lol, I did submit an idea so hopefully a solution pops up soon.

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djkiddvicious le Janvier 26, 2021

Connected inbox email automatically assign owner for inbound messages

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djkiddvicious

Participant

Janvier 27, 2021

I appreciate the help, we almost had it! Lol, I did submit an idea so hopefully a solution pops up soon.

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djkiddvicious le Janvier 26, 2021

Connected inbox email automatically assign owner for inbound messages

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djkiddvicious

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Janvier 27, 2021

I appreciate the help, we almost had it! Lol, I did submit an idea so hopefully a solution pops up soon.

Brandonbaker le Septembre 17, 2018

Multiple Knowledge Bases

The ability to create more than one Knowledgebase. Similar to having multiple conversation inboxes or ticket pipelines. This allows for knowledgebase segmentation. Could be for Internal Vs External or Client Vs Prospect (Sales Vs Support) Lire la suite

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764 Mentions J'aime

214 Réponses

djkiddvicious

Participant

Septembre 30, 2020

After just upgrading to CMS ENterprise and the Service Hub pro on top of our long-term Sales and Marketing Pro accounts realizing we can't have a sec...Lire la suite

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