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Shanta
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コミュニティー参加日: ‎11 8, 2019
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Shanta Nathwani

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アクティビティ

aaskren 12月 22日, 2018
Im using free version of crm and am a one man operation. Is there a way to get email notications when customers fill out a ticket form that is embedded on my website? I know how to set up the email submission for normal forms, but the ticket fo 続きを読む
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10 コメント
参加者
12月 18日, 2019
I'm currently setting this up for my company as well. I can say that it has been quite difficult for sure. Much more than it should. That being ...続きを読む
atma 6月 16日, 2018
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
467 いいね!
221 コメント
参加者
12月 17日, 2019
I find it so difficult to believe that a client can't view at least their own ticket directly, even if not a full "dashboard" view for all of their t...続きを読む
Jan2 1月 30日, 2019
It would be very helpful to see whether I upvoted an idea from the idea overview page. The easiest way to do this is to fill the "thumbs up" button next to the number of upvotes if I upvoted that article. This would help me to easily see from the 続きを読む
24 いいね!
5 コメント
参加者
11月 27日, 2019
Here's a weird one... I'd love to upvote this idea, as well as comments, but can't seem to figure out how to do that. I click on the "upvote" button ...続きを読む
解決済み
arnrist 1月 22日, 2018
I've integrated JIRA Cloud throught the provided addon from Atlassian. It finds customers and companies perfectly. The issue I got is backtracking. In hubspot I am not able to find the linked issues to the customer or company that I've linked i 続きを読む
1 いいね!
13 コメント
参加者
11月 27日, 2019
I agree that there should be an ability to view all the related tickets at a company level. My case is slightly different: I'd like to be able to...続きを読む
Shanta 11月 08日, 2019
Currently, I can link a support ticket in Hubspot to a contact and I can link a Jira Ticket to a contact. Unfortunately, there is no way that I can draw a direct connection between a specific ticket in Hubspot to a Jira issue so I know which tickets 続きを読む
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