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EliM
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Eli Mann

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kdipaolo 6月 14日, 2018
Access Service Hub Tickets on Mobile App
Created on behalf of a customer. Who: Service Hub Goal: Access service hub tickets on mobile app It would be helpful for customers who are out of the office and don't have access to a laptop or computer to be able to work on tickets via mobil 続きを読む
返信 アイデア Mobile Applications
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173 コメント
EliM
参加者
8月 06日, 2020
Few points to note: 1. Mobile access and tickets are not a bonus, over 80% of communications are done on mobile. 2. Changing direction is legitimate ...続きを読む
kdipaolo 6月 14日, 2018
Access Service Hub Tickets on Mobile App
Created on behalf of a customer. Who: Service Hub Goal: Access service hub tickets on mobile app It would be helpful for customers who are out of the office and don't have access to a laptop or computer to be able to work on tickets via mobil 続きを読む
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EliM
参加者
8月 06日, 2020
Few points to note: 1. Mobile access and tickets are not a bonus, over 80% of communications are done on mobile. 2. Changing direction is legitimate ...続きを読む
kdipaolo 6月 14日, 2018
Access Service Hub Tickets on Mobile App
Created on behalf of a customer. Who: Service Hub Goal: Access service hub tickets on mobile app It would be helpful for customers who are out of the office and don't have access to a laptop or computer to be able to work on tickets via mobil 続きを読む
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EliM
参加者
8月 06日, 2020
Few points to note: 1. Mobile access and tickets are not a bonus, over 80% of communications are done on mobile. 2. Changing direction is legitimate ...続きを読む
解決済み
jordan_bolt 10月 02日, 2019
Canned responses in tickets
I'd like to be able to have a saved list of canned responses for our Customer Service team to use when replying to Support tickets
返信 ディスカッション Tickets
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2 コメント
EliM
参加者
11月 05日, 2019
Still very new to it but I think that you should look at templates. Snippet are very useful for modular small insertions and should be part of an ove...続きを読む
解決済み
EliM 11月 02日, 2019
How do I created auto reply upon creation of a ticket
We have Service hub Proffetional. When trying to create a workflow but the email option is locked. What would be the best way to send acknologment with a ticket number to a customer that opened a ticket by email.
返信 ディスカッション
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2 コメント
EliM
参加者
11月 03日, 2019
Thank you Phil, on the Marketing we have starter. If this is the case we will have to figure a workaround. Cheers, Eli
解決済み
EliM 11月 02日, 2019
How do I created auto reply upon creation of a ticket
We have Service hub Proffetional. When trying to create a workflow but the email option is locked. What would be the best way to send acknologment with a ticket number to a customer that opened a ticket by email.
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EliM
参加者
11月 03日, 2019
Thank you Phil, on the Marketing we have starter. If this is the case we will have to figure a workaround. Cheers, Eli
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