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MarinoEnglish
Participante
Abril 17, 2025
Reply to Flexible SLA Management for Phone and Multi-Step Processes
Hi ! I just discovered this topic and give you a +1 for those ideas. Our team is sometimes using phone call to solve our most complicated support req...Leer más
MarinoEnglish
Participante
Septiembre 23, 2024
Reply to Marketing emails to secondary email addresses
100% interested by this feature. Having the possibility to select a "marketing" email would help us a lot as most of our clients have several emails ...Leer más
MarinoEnglish
Participante
May 20, 2024
Reply to Help Desk Recommendations/Issues
+1 for the pipeline restrictions and email restriction. We have different Support teams, with different projects and each of them are managing their ...Leer más
MarinoEnglish
Participante
Marzo 27, 2023
Reply to Marketing emails to secondary email addresses
This would be such a great feature and it would help us a lot to improve our marketing campaigns
MarinoEnglish
Participante
Junio 14, 2021
Reply to Hide empty modules for smart content in drag and drop editor
Great idea. I would like to create one email and send it to a list of contacts but display some blocks of the email only to some of the users who are...Leer más
MarinoEnglish
Participante
Septiembre 08, 2020
Reply to Ability to exclude recipients form CES Survey
+1. Some of our customers are also complaining about receiving too many survey, and it impacts the results (they give bad marks and leave a comment t...Leer más
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