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Reka
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Reka Fulmer

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Lu2Swag 1月 08日, 2019
Automatically Close an Email in the Conversations Inbox when a Ticket is Created.
Our Customer Service Team uses a Shared Conversations Inbox.... They create tickets from emails and close out the emails in the inbox once a ticket is created - the inbox then reflects only 'unworked' emails. When using the conversations Inbox i 続きを読む
返信 アイデア Tickets
117 いいね！
39 コメント
Reka
メンバー
6月 30日, 2020
We are experiencing issues with conversations-tickets, as the sales and the support team is communicating simoultaneously with the same contacts. If ...続きを読む
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