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shannonlauffer
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Shannon Lauffer

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shannonlauffer
Membro
Setembro 04, 2025
Reply to include pictures in a snippet
Upvoting and adding context - in a media-rich environment like email, this would be a great addition.
shannonlauffer on Abril 09, 2021
Analytics reporting: Messages sent/received during chat conversation
Looking for better reporting and analytics on chat for sales enablement. One of the best ways we can qualify and convert prospects is engaging through live chat. Hubspot already allows you to see the number of conversations completed, response tim Leia mais
Responder Idéia Analytics Tools Conversations
2 avaliações positivas
1 Respostas
shannonlauffer
Membro
Maio 12, 2020
Reply to Create Conversations Chat API
Agreed! this would be huge for growth projections and understanding the functionality and staffing needs around chat.
shannonlauffer
Membro
Fevereiro 04, 2020
Reply to Associate Tasks with Contacts AND Companies by default
I'd like to see this as a setting where we can select how we want tasks to be associated - 1. Default to contact 2. Default to company 3. Defa...Leia mais
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