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porschelau
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Jon Lau

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Herschel on Mai 09, 2019
Issue: Tickets Owner and associated Conversation Assignee are not linked. Use Case: Our support team rotates who is on call. Whoever is on call during a specified period of time will answer incoming client issues for that period. To facilitate t Beitrag ansehen
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April 24, 2020
100% upvoting this. I ran into this issue in our setup. It was painful to operate the service desk without a clear way to filter for tickets with res...Beitrag ansehen
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