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Solucionado
CdcTek on Setembro 03, 2019
Ability to display or push a service ticket to an agent via API
After reviewing the API related to ticket creation and updates we did not see a method to cause a ticket to be shown or displayed to an agent via the API. E.g. From a server process we are interested in generating tickets based on triggers (phone s Leia mais
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CdcTek
Membro
Setembro 09, 2019
Thank you for your help. Greatly appreciated.
Solucionado
CdcTek on Setembro 03, 2019
Ability to display or push a service ticket to an agent via API
After reviewing the API related to ticket creation and updates we did not see a method to cause a ticket to be shown or displayed to an agent via the API. E.g. From a server process we are interested in generating tickets based on triggers (phone s Leia mais
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CdcTek
Membro
Setembro 09, 2019
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Solucionado
CdcTek on Setembro 03, 2019
Ability to display or push a service ticket to an agent via API
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CdcTek
Membro
Setembro 09, 2019
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