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fenton
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Simon Kalicinski

Atividade

SianB on Maio 16, 2019
Ability to move conversations to another Mailbox within Hubspot
We have different departments using different email addresses, and from time to time, emails find themselves in the wrong mailbox, but we're unable to simply move them to the correct mailbox, instead, we have to contact someone from the 'other' team Leia mais
Responder Idéia Conversations
47 avaliações positivas
25 Respostas
fenton
Participante
Março 31, 2020
This feature is essential if the vision is for customer success to be managed effectively in Hubspot only! I'm actually unpleasantly surprised that t...Leia mais
mmaddux on Setembro 14, 2018
Associate Deal with Ticket via Workflow
We are automatically creating tickets based on contact data associated with a deal. Ideally, we would be able to associate the deal with the ticket we created via a workflow through this automation.
Responder Idéia Deals Tickets Workflows
71 avaliações positivas
20 Respostas
fenton
Participante
Fevereiro 12, 2020
Agree with the above, this would be very useful and remove a large manual part of our process of screening Tickets/Conversations. I expect we could b...Leia mais
ClaireH on Junho 21, 2018
Internal note and mentions within the conversations inbox
I would like the ability to write an internal note and mention/tag a colleague in the conversations inbox. I see that you can "add note" to the user contact info who is emailing but this is in a different space. As a customer success manager, Leia mais
Responder Idéia Conversations
29 avaliações positivas
12 Respostas
fenton
Participante
Fevereiro 11, 2020
@cambria Adding onto this, is there already a post that asks for Comments on Inbox conversations to also appear as, for example, a Note in the asso...Leia mais
mmaddux on Setembro 14, 2018
Associate Deal with Ticket via Workflow
We are automatically creating tickets based on contact data associated with a deal. Ideally, we would be able to associate the deal with the ticket we created via a workflow through this automation.
Responder Idéia Deals Tickets Workflows
71 avaliações positivas
20 Respostas
fenton
Participante
Fevereiro 12, 2020
Agree with the above, this would be very useful and remove a large manual part of our process of screening Tickets/Conversations. I expect we could b...Leia mais
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