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fenton
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Simon Kalicinski

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SianB le Mai 16, 2019
Ability to move conversations to another Mailbox within Hubspot
We have different departments using different email addresses, and from time to time, emails find themselves in the wrong mailbox, but we're unable to simply move them to the correct mailbox, instead, we have to contact someone from the 'other' team Lire la suite
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fenton
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Mars 31, 2020
This feature is essential if the vision is for customer success to be managed effectively in Hubspot only! I'm actually unpleasantly surprised that t...Lire la suite
mmaddux le Septembre 14, 2018
Associate Deal with Ticket via Workflow
We are automatically creating tickets based on contact data associated with a deal. Ideally, we would be able to associate the deal with the ticket we created via a workflow through this automation.
Répondre Idée Deals Tickets Workflows
71 Mentions J'aime
20 Réponses
fenton
Participant
Février 12, 2020
Agree with the above, this would be very useful and remove a large manual part of our process of screening Tickets/Conversations. I expect we could b...Lire la suite
ClaireH le Juin 21, 2018
Internal note and mentions within the conversations inbox
I would like the ability to write an internal note and mention/tag a colleague in the conversations inbox. I see that you can "add note" to the user contact info who is emailing but this is in a different space. As a customer success manager, Lire la suite
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29 Mentions J'aime
12 Réponses
fenton
Participant
Février 11, 2020
@cambria Adding onto this, is there already a post that asks for Comments on Inbox conversations to also appear as, for example, a Note in the asso...Lire la suite
mmaddux le Septembre 14, 2018
Associate Deal with Ticket via Workflow
We are automatically creating tickets based on contact data associated with a deal. Ideally, we would be able to associate the deal with the ticket we created via a workflow through this automation.
Répondre Idée Deals Tickets Workflows
71 Mentions J'aime
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fenton
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Février 12, 2020
Agree with the above, this would be very useful and remove a large manual part of our process of screening Tickets/Conversations. I expect we could b...Lire la suite
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