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vhorsen
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Victoria Van Horsen

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アクティビティ

JMaylandOlsen 4月 20日, 2022
Team goals & sub-goals
Currently the Hubspot goas module does not support: 1. Using team goals in reporting & forecasting 2. Creating and using sub-goals. However, it's quite common to: A. Want to report on overall revenue goal achievement in a fiscal year B. B 続きを読む
返信 アイデア Sales Reporting
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52 コメント
vhorsen
参加者
2月 01日, 2023
Having to break apart goals per member just to report on it is absurd and inaccurate! Such a basic function to report against team goals how is this ...続きを読む
解決済み
vhorsen 7月 17日, 2020
Multiple CSAT Surveys
We currently have CSAT surveys send based on a deal close date. So for example 20 days after their deal close date they receive a survey. They receive a different survey after 6 months. I want to make sure they receive these surveys for EACH dea 続きを読む
返信 ディスカッション Survey Setup
3 いいね！
7 コメント
vhorsen
参加者
5月 27日, 2021
Update: It is not possible to send the same survey to the same person more than once no matter what the trigger criteria is. I used the previou...続きを読む
sd_elm 1月 04日, 2019
Auto create ticket for chat conversations
Our organization utilizes the auto create ticket for new email messages to help manage trends and reporting. While there are some canned reports for live chats, it is difficult to gleam WHY clients are chatting. To help rectify that, for now I have 続きを読む
返信 アイデア Conversations Tickets
176 いいね！
60 コメント
vhorsen
参加者
4月 27日, 2021
+1, as we look to using the new service analytics we want to expand to include chat as well. However, we need to be able to track what are the topics...続きを読む
1975920 1月 11日, 2017
Multiple Email signature
Hello, Can you please make it so I can switch my signatures when i email from hubspot? I need to tailor it to fit the different types of people I speak with. That would be very helpful! Thank you!
返信 アイデア Connected Email
421 いいね！
141 コメント
vhorsen
参加者
4月 07日, 2021
+1 as this would be super helpful for the different hats we wear. Would love to promote sales links for sales emails and resource links for CSM email...続きを読む
Brandonbaker 9月 17日, 2018
Multiple Knowledge Bases
The ability to create more than one Knowledgebase. Similar to having multiple conversation inboxes or ticket pipelines. This allows for knowledgebase segmentation. Could be for Internal Vs External or Client Vs Prospect (Sales Vs Support) 続きを読む
返信 アイデア Knowledge Base
764 いいね！
214 コメント
vhorsen
参加者
3月 19日, 2021
I give to give a really big +1 to this request. Not only do we need this for sales vs support but our larger issue is we support different products a...続きを読む
Jason3 10月 06日, 2017
Email reminder default settings
Currently when you create a task the default email reminder is set to on. Personally, I do not need emails sent to me for every task as I am actively logged into HubSpot all day and make many calls etc. My inbox would be bombarded. It would be 続きを読む
返信 アイデア Tasks
83 いいね！
59 コメント
vhorsen
参加者
9月 02日, 2020
+1, now with the new daily task digest email having individual emails is really redundant. Frustrating to uncheck that box every time.
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