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Keit
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慶 田村

日本でのHubSpot歴はそこそこ長いHubSpotオタクでパートナー企業を経営しています。 HubSpotの使い方や仕様など、皆様のお役に立てるようコメント等をさせていただきます。 株式会社 100（ハンドレッド）代表取締役 株式会社 パンセ 代表取締役 2005年に（株）24−7を創業し、2012年HubSpot関連事業を開始。アジア初ダイアモンドパートナー認定、HubSpotパートナー・オブ・ザ・イヤー受賞。 2018年（株）100を創業。 2021年に2社目のHubSpotダイヤモンドパートナー認定とアジア太平洋地区のルーキー・オブ・ザ・イヤーに選出。 HubSpotプラチナパートナーの株式会社パンセを子会社化。 国内初のHubSpotコミュニティチャンピオンとして、コミュニティ活性化に従事。 HubSpotユーザーグループ『Japan HUG』のHUGリーダーに就任。

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Solved
NahoU on April 26, 2023
【アドバイスお願いいたします】Sansanに新たな名刺が加わった場合の連携について
HubSpotとSansanを連携させている皆さんにぜひお伺いしたく、この場をお借りします。 現在、弊社ではHubSpotとSansanをアプリ連携させ、Sansanに取り込んだ名刺データをHubSpotに同期させています。 非常に便利ではあるのですが、 最新の情報がHubSpotに同期されない点で課題 を持っています。 その背景として、以下のようなことがあります。 Sansanには、交換した名刺をすべて取り込んでいる。 HubSpotはメールアドレスをキーにコン read more
Reply Discussion CRM Professional カスタマーサービス マーケティング 他社ツールとの連携 営業 悩み相談 管理者
4 upvotes
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Keit
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April 28, 2023
@NahoU 様、 Makeをご利用の場合は、Sansan Data HubのAPIを接続して、連携を設定していただくことができるかと存じます。
Solved
NahoU on April 26, 2023
【アドバイスお願いいたします】Sansanに新たな名刺が加わった場合の連携について
HubSpotとSansanを連携させている皆さんにぜひお伺いしたく、この場をお借りします。 現在、弊社ではHubSpotとSansanをアプリ連携させ、Sansanに取り込んだ名刺データをHubSpotに同期させています。 非常に便利ではあるのですが、 最新の情報がHubSpotに同期されない点で課題 を持っています。 その背景として、以下のようなことがあります。 Sansanには、交換した名刺をすべて取り込んでいる。 HubSpotはメールアドレスをキーにコン read more
Reply Discussion CRM Professional カスタマーサービス マーケティング 他社ツールとの連携 営業 悩み相談 管理者
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Keit
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April 28, 2023
@NahoU 様、 Makeをご利用の場合は、Sansan Data HubのAPIを接続して、連携を設定していただくことができるかと存じます。
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NMorofuji on December 01, 2022
顧客毎の満足アンケートの経年変化
顧客毎の満足アンケートを定期的に行っています。 各顧客でアンケート結果が経年どのように変動しているかを分析することは可能でしょうか？
Reply Discussion カスタマーサービス 悩み相談
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3 Replies
Keit
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December 06, 2022
@NMorofuji さま HubSpotのレポートは経年観測は現状弱いので、弊社の場合は、HubSpot内の必要なデータをAPI経由で定期的にBigQueryなどに出力し、Looker StudioやSpreadSheetなどでダッシュボードを作成するということを行っております。 ま...read more
Solved
KImai8 on July 06, 2022
オフラインソースのユーザーのトラッキングについて
CSVインポートにより登録したコンタクトの、Webサイト上での行動履歴をトラッキングしたいです。 Cookieデータを紐づけるためにマーケティングEメール内のリンクをクリックしていただいてHubspotのトラッキングコードが設置してあるページに遷移してもらえば問題ない認識なのですが、相違ありますでしょうか？ （フォーム経由でないとNGなどの制限はないですよね…？） テストしてみたところ、メールのクリックは計測できていてもページビューが確認できなかったので、知見ある方にご意見お伺 read more
Reply Discussion Professional
0 upvote
2 Replies
Keit
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July 06, 2022
@KImai8 さま 以下にご記載の件ですが、ご認識の通りで問題ございません。 Cookieデータを紐づけるためにマーケティングEメール内のリンクをクリックしていただいてHubspotのトラッキングコードが設置してあるページに遷移してもらえば問題ない認識なのですが、相違あり...read more
Solved
t-kinami on July 03, 2022
複数の商談者設定について
いつもお世話になっております。セールスハブのミーティングリンクの活用について伺いたく投稿してます。 弊社では一人のお客様に対して社内の各部署から1名ずつ、計2名程度のサポートが付くことが多いです。イメージとしては商談担当者と顧客サポートの担当者が一人のお客様につく、と考えていただければと思います。 現在はコンタクトを一部手動で変更し対応しているのですが自動的にプロパティの書き換えなどは可能でしょうか。 ・商談担当者と顧客サポートのミーティングリンクは別に作成 ・現在は read more
Reply Discussion Professional カスタマーサービス カスタムオブジェクト ディスカッション ベストプラクティス マーケティング ミーティング 営業 悩み相談
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16 Replies
Keit
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July 05, 2022
@t-kinami さま ありがとうございます。 確かに、①の4の段階で、プロパティを一度クリアしてからコピーが必要ですね。 記載もれており、失礼いたしました。 ②のミーティングリンクを送信するトリガーを、取引ステータスなどを元にワークフローを作成すれば、ミーティングリンク送付も自...read more
Solved
ハテスト on June 27, 2022
ページビュー(トラッキングAPI)のレコードが多重登録されてしまう
下記URLのtracking code APIに関する質問です。 https://developers.hubspot.jp/docs/api/events/tracking-code ドキュメントに従いHubSpotのプロフィールページからカスタムタグコピーして挿入しているのですが、 1回のページアクセスにもかかわらず、2回のトラッキングデータが保存されるという状態になっております。 また、ブラウザのネットワークログを確認してもAPIに対する通信は一回のみ呼び出されており、クラ read more
Reply Discussion JavaScript アナリティクスツール コンタクト ベストプラクティス マーケティング 悩み相談 開発者
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10 Replies
Keit
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July 04, 2022
@ハテスト さま Tracking APIのカスタムコードを利用して、実現したいことがもしあるようでしたら、そちらをご教授いただけると幸いです。
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