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Marcus Overend

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gcummins en Diciembre 11, 2023
Adding this ideas request having spent some time with different customers looking for the ability to track Google Ads Performance max campaigns: https://support.google.com/google-ads/answer/10724817?hl=en Currently, this is not supported in Hub Leer más
72 Me gusta
14 Respuestas
Miembro
Agosto 19, 2024
+1
richmackey en Marzo 06, 2023
We have several clients (and ourselves included) who have a general number that rings to their office. Right now, all inbound numbers in HubSpot have to be assigned to a specific user - and only that user which is problematic when you want someone a Leer más
33 Me gusta
2 Respuestas
Miembro
Marzo 27, 2024
Amazing, thank you. It feels like HS assumes that we want to create numbers purely for outbound purposes but in our case we just desire a proper syst...Leer más
CD001 en Noviembre 29, 2022
A new option has been added to add business whatsapp to Hubspot. A nice option. Unfortunately, it is not possible to send an automatic reply when someone sends us a message. Most companies reply something like, "thanks for your message. We will repl Leer más
172 Me gusta
56 Respuestas
Miembro
Enero 19, 2024
There is a workflow solution around this IF the conversation comes from a registered contact entity. However, naturally WhatsApp enquiries are un...Leer más
FelipeRojasE en Enero 26, 2023
When you connect the Whatsapp channel, you loose the option to access to the app, and with that you also loose essential features like "auto reply" messages (ex: "out of office"). Hubspot could build this feature so when someone write a whatsapp Leer más
15 Me gusta
4 Respuestas
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Enero 19, 2024
This is a great idea. It's currently a big downgrade moving away from the WhatsApp native app to Hubspot from this point of view
jaynescarman en Noviembre 22, 2019
An autoresponder on the conversations inbox would be really helpful. Our customers use an email address to report issues. When an email comes in, our support team manually creates a ticket and that triggers an email to the customer to say we've Leer más
325 Me gusta
75 Respuestas
Miembro
Enero 19, 2024
If we can make it so that we are able to set our out of office hours and send out automated responses accordingly, just like Meta allows, this would ...Leer más
ADzapo en May 10, 2022
We should be able to allow the customers to reopen the closed chats /tickets, at least from the Customer Portal section. At the moment, we're very hesitant to close the chats even if we provide a solution to the customer, simply because the reopen f Leer más
64 Me gusta
11 Respuestas
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Enero 19, 2024
This would be a very useful feature. We get many customer enquiries from WhatsApp and close them off once they are dealt with. We don't save the cont...Leer más
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