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Natsumi Mori

HubSpotコミュニティーマネージャー

Actividad

jeanne_from81 en May 29, 2023
トラッキングしているメールがHubspotに連携されるときとされないときがある
はじめて投稿します。 GmailにHubspot連携をし、メンバーが顧客に送信したメールをHubspotにも自動表示するように設定しています。 各自Hubspot拡張機能設定を用い、Hubspotに連携しアクティブになっていることは確認済みですが、メール内容がHubspotに連携されるときとされないときがあります。 Aさん、Bさん：一部のメールは連携されるが、一部のメールは連携されない（理由不明） Cさん：ある時期より全くメールが連携されなくなった。送信したメールを開 Leer más
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natsumimori
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May 30, 2023
@jeanne_from81 さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。 Chrome拡張機能を設定いただいたということですね。 EメールをHubSpotに記録するには、拡張機能が有効になっていることに加えログ機能も有効になっている必要があります。それぞれのユーザーの皆...Leer más
jeanne_from81 en May 29, 2023
一部の受信情報が「Unidentified Form (2022-MM-DD hh:mm:ss)」に分類される
はじめて投稿します。 Hubspot用のトラッキングコードをGoogle Tag Managerに挿入した頃から、特定のフォームから受信したコンタクトが「Unidentified Form (2022-MM-DD hh:mm:ss)」に分類されるようになってしまいました。 こちらを本来のフォームから受信したコンタクトに設定する方法を教えてほしいです。 広告に詳しい方に聴いたところ、 「Hubspot連携をするとURL末尾にHubspot特有のパラメータが付与されるよう Leer más
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natsumimori
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May 30, 2023
@jeanne_from81 さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。 「Unidentified Form (YYYY-MM-DD hh:mm:ss)」について調べたところ、これは非HubSpotフォームを使っている場合に表示されることがあるようです。非HubSpotフ...Leer más
jeanne_from81 en May 29, 2023
Google Ads管理画面とHubspotに表示されるCV日時が一致しない
はじめて投稿します。 Google AdsとHubspot連携を実施しています。 ・Hubspotに表示されるコンタクト日時 　例： このコンタクトは「【キャンペーン名】 」 からの 検索連動型広告 から作成されました 　　　2023年5月XX日の18:XX GMT+9 ・Google Ads管理画面に表示されるCV日時 　例：同日 12時台 上記のように両画面でCV日時が一致しないことがあります。 同様の現象が発生している方はいらっしゃいますか Leer más
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natsumimori
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May 29, 2023
@jeanne_from81 さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。 調べたところ、Google AdsとHubSpotではコンバージョンの定義が異なるため、すべての数字が完全一致することはないというのが前提としてあります。（参照： HubSpot Adsコンタクト属性...Leer más
Resuelta
TakuyaAimi en May 17, 2023
CTA（BETA）のレスポンシブ対応について
早速CTA（BETA）を使用しているのですが、CTAを挿入すると https://[siteID].hs-sites.com/hs-web-interactive-~~ というiframeで展開され、CSSを反映させることができません。 どのようにすればレスポンシブ対応できるのでしょうか。 設定画面にもレスポンシブ対応できそうな項目がなく、CSSも設定できなさそうです。 そして、URLがコーポレートドメインになればいいなぁとも思いますが。。
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natsumimori
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May 23, 2023
Aimiさん フォローアップありがとうございます！他のメンバーが探しやすいように、ベストアンサーにマークしておきました。
屋良朝法 en May 22, 2023
最近、Outlookのセールスツールのコンタクト等のチェックが外せなくなった。
初めまして、屋良と申します。 以前よりCRMとマーケティングEメールをメインでHubSpotを利用しています。 顧客とのやり取りメールをOutolookのセールスツールを利用して共有が必要なものはコンタクトや会社に☑をつけてメールしています。不必要もしくは共有するには極秘情報が含まれるものはチェックを外しています。 ここ最近（2023年5月から）、セールスツールのチェックが外せなくなっています。 何かしら仕様が変わったなど、わかる方がいたら教えてください。
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natsumimori
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May 23, 2023
@屋良朝法 さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。 以下のスクリーンショットは こちらのナレッジベース から抜粋したものなのですが、チェックが外せないのは矢印で指したところでしょうか？ HubSpotへの最近のお問い合わせ履歴を調べたとこ...Leer más
natsumimori en May 22, 2023
【2023年5月】 製品アップデートまとめ
①複数のナレッジベースを作成できます 対象：Service Hub Enterprise 先月の記事 で公開ベータ版だったものが、正式にリリースされました。 ②カスタマー ジャーニー アナリティクスでミーティングに関するデータが使用できます 対象：Marketing Hub Enterprise [レポート] > [レポート] > [レポートを作成] > [カスタマー ジャーニ ーレポート] Leer más
Responder Blog 製品アップデート
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