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MonicaAirswift
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dleitch le Septembre 20, 2018
Conversations - Closing Tickets
Closing tickets is inconsistent and very clunky. There are far to many screens and they are inconsistent in functionality. 1. If we edit the ticket and choose close at the top of that ticket edit screen, we are prompted to enter the resolution Lire la suite
Répondre Idée Conversations Tickets
57 Mentions J'aime
22 Réponses
MonicaAirswift
Membre
Janvier 09, 2019
Agreed, and as there is an option to choose what properties are shown when creating a ticket, you should be allowed to choose what properties are s...Lire la suite
mariahedges le Juillet 25, 2018
Private or hidden communication subscription type
It would be useful if it were possible to set up a subscription preference type which is private or could be hidden from everyone. For example this could be used for an internal employee newsletter who would have a subscription category that Lire la suite
Répondre Idée Contacts & Companies Marketing Emails
396 Mentions J'aime
137 Réponses
MonicaAirswift
Membre
Avril 30, 2018
Has there been a solution to this? We have an email type "Internal Notifications" which shows on our email preferences page, and clearly is not inten...Lire la suite
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