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AliaAt
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Alia Atwell

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AliaAt on März 27, 2023
Identify classes of incoming conversations
We use conversations for all our support and our reply to address. I'd like to report on all the emails that are automatic replies and all that have "card" in the text somewhere. I don't mind an excel export for doing this, but I don't know how to g Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Conversations
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juliusfrey on Januar 19, 2023
Customizable Historical Snapshots
I would like to see the possibility to create my own reports based on historical data of deal stages and so on. Right now, the adjustability of the historical snapshot is very limitied compared to what paramaters can be adjusted for general reports. Beitrag ansehen
Antworten Idee Analytics Tools
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AliaAt
Teilnehmer/-in
März 14, 2023
It was so close to helpful - I wanted by deal count rather than by $.
ChrisSmith1 on November 24, 2021
Trend key metrics over time
Hello- I was informed that the following funcitonality doesn't exist — I really wish it would! Example: we would like to know how many first stage cycles get to second stage, trended over time. We have an all-company goal to hit a certain metric Beitrag ansehen
Antworten Idee Analytics Tools
2 Likes
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AliaAt
Teilnehmer/-in
März 01, 2023
I'd like to second this but for a different set of metrics. Conversations open over time. Basically I want people to start keeping their conversat...Beitrag ansehen
AliaAt on Februar 14, 2023
Open Conversations is different in my inbox vs a report
We do all our support and other activities through conversations. I'm trying to track open conversations. Unfortunately, when I made a report on open conversations, it included emails I sent that have no response. Those emails don't show up in my in Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Conversations Reports
1 Likes
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AliaAt
Teilnehmer/-in
Februar 26, 2023
NM - got closer but not right.
AliaAt on Februar 14, 2023
Open Conversations is different in my inbox vs a report
We do all our support and other activities through conversations. I'm trying to track open conversations. Unfortunately, when I made a report on open conversations, it included emails I sent that have no response. Those emails don't show up in my in Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Conversations Reports
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AliaAt
Teilnehmer/-in
Februar 26, 2023
NM - got closer but not right.
AliaAt on Februar 14, 2023
Open Conversations is different in my inbox vs a report
We do all our support and other activities through conversations. I'm trying to track open conversations. Unfortunately, when I made a report on open conversations, it included emails I sent that have no response. Those emails don't show up in my in Beitrag ansehen
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AliaAt
Teilnehmer/-in
Februar 26, 2023
NM - got closer but not right.
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