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KAJ80 6月 06日, 2022
Thats great the SLA feature has been enabled. I see you can set time of Priorty, such as low, medium and High, but it would be great if there were a way to add further timed rules, under another ticket field, namely "1st Line Support" or "2nd Line S 続きを読む
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liberworm 5月 22日, 2020
It would be great to be able to enable service level agreement criteria for tickets. We currently use workflows to do this but it is a cumbersome approach.
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メンバー
6月 01日, 2022
Hi Edowling , Thats great the SLA feature has been enabled, but I wonder if you can help with somthing related. I see you can set time of Priort...続きを読む
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