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Eli Phillips

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KarolinaOlczak le Mars 21, 2019
Hello 🙂 I use a lot of average options for statistics, but in our case, they are largely skewed due to accidental situations. It would be great to be able to choose the median time to reply, the median time to close etc instead of ave Lire la suite
155 Mentions J'aime
39 Réponses
Septembre 19, 2022
Throwing in a +1 for this. Exporting everything to Excel or Sheets just to find a median instead of an average is getting tiring!
sebavicto le Mars 02, 2017
Hi, I've my admin email address and I also have several other connected accounts. How can I do to set-up as default one of the "others" connected accounts instead of my Admin account? Thanks in advance for anyone who can help me on this. Lire la suite
316 Mentions J'aime
121 Réponses
Mai 30, 2022
It's not very encouraging that it's been over 5 years since this thread was opened and this feature still isn't available, but I'll add my vote. Ou...Lire la suite
MSJ-15 le Avril 20, 2021
We have specific use cases where conversations/tickets are assigned to specific members on the team based on the region where the contact is located. We are able to successfully reassign tickets based on contact/company properties BUT are Lire la suite
150 Mentions J'aime
45 Réponses
Mai 23, 2022
Would love to see this. The current workflow capability for conversations is very limited! Currently can't bulk unassign, can't bulk reassign, can't...Lire la suite
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