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Cheryl Esser

Atividade

James-Preseem on Agosto 19, 2020
I have customers who have a habit of replying to an old email related to a previously closed ticket as a means to initiate a new ticket. As you can imagine this automatically reopens the old ticket and appends the details of a completely unrelate Leia mais
242 avaliações positivas
80 Respostas
Membro
Março 07, 2021
Clients replying to old tickets with new issues is a ticket managment nightmare . The tickets should closed and any replys should create a new ticket...Leia mais
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Todos têm que começar em algum lugar! Por que não começar sua jornada nos contando um pouco sobre os seus interesses?

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