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Pamela Fraser

Atividade

bcarter on Novembro 19, 2019
Ticket search to include email content
Currently the search function for tickets only displayes results based on the name of a ticket. Quite often when searching for a ticket/email the title is not known, which leads to frustration. The solution I have found is to search via contact in Leia mais
Responder Idéia Tickets
106 avaliações positivas
30 Respostas
PFraser
Membro
Julho 28, 2021
To add to this, I'd like to be able to search by ticket number. I need to maintain a spreadsheet outside of HubSpot to track some of my requests (th...Leia mais
elizabee on Março 27, 2020
Filtering in Conversation Inbox
I would like more rich filter options in the conversation inbox. Currently, only very simplistic filtering options are available and you cannot save your filters. I would like to use filters for analytics and to make sure that our processes are Leia mais
Responder Idéia Conversations
102 avaliações positivas
38 Respostas
PFraser
Membro
Janeiro 29, 2021
Yes! I would like to create 'rules' like in outlook based on the subject of the email. we get cc'd on all the reminder emails sent automatically to...Leia mais
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