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jlericson
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Josh Ericson

Atividade

sd_elm on Novembro 01, 2018
See user availability for chat
As an operations manager, it is required that I can tell at any given time how many agents are available on chat or paused, as well as how many chats each agent is engaged in. Currently I am not able to see how many users on my team are available un Leia mais
Responder Idéia
47 avaliações positivas
12 Respostas
jlericson
Membro
Janeiro 18, 2019
Agreed. Coming from Zendesk/Zopim the chat software had the functionality to see the Agents that were signed in and avilable to receive chats. This ...Leia mais
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