プロフィール

edowling
HubSpot製品開発チーム
HubSpot製品開発チーム
コミュニティー参加日： ‎4 26, 2018
メッセージを送信
  • ベストアンサー数
    2
  • 件の返信
    2
  • いいね！した数
    226
  • いいね！獲得数
    1
  • ご意見・ご提案
    0

自己紹介

コミュニティーにご登録いただくか、HubSpotの無料製品をご利用いただくと、ユーザーのプロフィールが表示されるようになります。

つながり

    まだつながりがありません

Emily Dowling

自己紹介文の作成がお済みでないようです。こちらからプロフィールを編集いただけます。

アクティビティ

FDo 3月 17日, 2022
Reopening tickets without reopening closed conversation
Hi guys, Hubspot recently made some changes to the synchronisation between tickets and conversations. Tickets now will have more interaction with conversations. Overall it's all good. However, there's something we find quite inconvenient: closed 続きを読む
返信 アイデア Conversations
8 いいね！
7 コメント
edowling
HubSpot製品開発チーム
5月 11日, 2022
Hi everyone -- thanks so much for your comments and engagements on this thread! We have recently made some changes to the synchronization between ti...続きを読む
mustardjuggler 10月 23日, 2020
SLA management required
Hi, the Service Hub may be a usuable tool for small companies with consumer end-customers who ask an occasional question that requires support, without any service level agreement. However, for those companies (such as us) delivering services to la 続きを読む
返信 アイデア Tickets
12 いいね！
10 コメント
edowling
HubSpot製品開発チーム
3月 23日, 2022
Hi Maja, Our SLA feature is now live and no longer in beta. We have reporting available for SLAs which is mentioned at the bottom of this artic...続きを読む
mustardjuggler 10月 23日, 2020
SLA management required
Hi, the Service Hub may be a usuable tool for small companies with consumer end-customers who ask an occasional question that requires support, without any service level agreement. However, for those companies (such as us) delivering services to la 続きを読む
返信 アイデア Tickets
12 いいね！
10 コメント
edowling
HubSpot製品開発チーム
3月 23日, 2022
Hi Maja, Our SLA feature is now live and no longer in beta. We have reporting available for SLAs which is mentioned at the bottom of this artic...続きを読む
liberworm 5月 22日, 2020
ServiceHub: SLA
It would be great to be able to enable service level agreement criteria for tickets. We currently use workflows to do this but it is a cumbersome approach.
返信 アイデア Account Settings Tickets
25 いいね！
9 コメント
edowling
HubSpot製品開発チーム
3月 10日, 2022
Hello everyone -- I'm excited to share this functionality; Service Level Agreements (SLAs) is now live for all Service Hub Professional and Enterpris...続きを読む
解決済み
PedroRodrigues 2月 21日, 2020
Service SLA and ITSM
How can I set deadlines automaticaly based on the creation date of a ticket depending on the ticket service type, priority, customer and schedule (Work days only). We need to provide our team visibility of our SLAs for each customer to guarantee 続きを読む
返信 ディスカッション Tickets
26 いいね！
19 コメント
edowling
HubSpot製品開発チーム
2月 22日, 2022
Hello everyone -- I'm excited to share this functionality; Service Level Agreements (SLAs) is now live for all Service Hub Professional and Enterpris...続きを読む
解決済み
camiladuarte 9月 06日, 2019
Hubspot Feature Questions
Good afternoon, I have some questions regarding the functionality of hubspot tickets, below: - Is it possible to implement SLA / OLA within the tool to monitor the timing of each ticket and thus also place alerts? (Example: If the SLA term is 5 続きを読む
返信 ディスカッション Tickets
1 いいね！
4 コメント
edowling
HubSpot製品開発チーム
2月 22日, 2022
Hello everyone -- I'm excited to share this functionality; Service Level Agreements (SLAs) is now live for all Service Hub Professional and Enterpris...続きを読む
最新の投稿を表示する
気になるスレッドを後ですぐに見つけられるように、コンテンツをブックマークに追加しましょう。
初めに
まずはこちらから開始することをお勧めします。はじめに、ご興味をお持ちのトピックについて詳しくお聞かせください。
自己紹介をする

フォロー中

他のメンバーと積極的に交流して、HubSpotコミュニティーを最大限に活用しましょう。まずはメンバーのご紹介から始めましょう。
コミュニティーバッジ

マイグループ

共通の興味を持ったグループに参加して、ネットワークを構築しませんか。HubSpotで今注目のグループや。
  • badge
    Content Marketing

    A place for content marketers to share ideas, learn, network, and be inspired.

  • badge
    Social Media

    A place for social media professionals to share ideas, learn, network, and be inspired.

  • badge
    HubFans

    A spot for HubSpot fans to connect and grow.