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Olá comunidade! Nesse post vamos esclarecer um pouco melhor sobre nosso escopo com relação às ferramentas de: CMS API External Code Design Marketing especializado Criação de múltiplos relatórios Te convidamos a a...Responder -
Olá comunidade! O objetivo deste post é esclarecer um pouco mais sobre como o suporte da hubspot vai atuar nos casos os quais sua assinatura da HubSpot não inclui uma funcionalidade que você está precisando no momento. Ho...Responder
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Como Lidar com Problemas de Relatórios? O objetivo desse post é de guia-los quando o assunto é relatórios, para uma melhor compreensão de quando abrir um tíquete sobre relatório ao Suporte Técnico ou quando a ajuda que ...Responder
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Olá comunidade! O objetivo deste post é esclarecer um pouco mais sobre como o suporte da hubspot vai atuar nos casos os quais sua assinatura da HubSpot não inclui uma funcionalidade que você está precisando no momento. Ho...Responder
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Olá Comunidade, tudo bem? No vídeo de hoje conversaremos sobre o processo para redefinir a autentificação de dois fatores do seu portal: Portanto, há duas opções para conseguir acessar o portal após perder o número e/ou códigos da au...Responder
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Olá comunidade! Nesse post vamos esclarecer um pouco melhor sobre nosso escopo com relação às ferramentas de: CMS API External Code Design Marketing especializado Criação de múltiplos relatórios Te convidamos a a...Responder
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Oi comunidade, tudo bem? Hoje quero compartilhar um pouquinho sobre disponibilidade e prazos de atendimento para tíquetes abertos junto a nossa equipe de suporte de português; Gravei o video abaixo para esclarecer sobre esse assunto tã...Responder
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Olá Comunidade!! Tudo bem? Hoje venho falar sobre o porquê é importante tratar um "tema/assunto/ferramenta" durante uma interação ao vivo em nossos canais de chat ou chamada. Eu gravei o video abaixo para explicar um pouquinho sobre n...Responder
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Olá Comunidade, Nesse video vou comentar um pouco sobre como você pode abrir um ticket com o time do suporte da HubSpot com todas as informações detalhadas para evitar que o especialista do suporte tenha que te pedir informações a...Responder
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Oii Comunidade! ✨ No vídeo de hoje vamos conversar sobre as informações compartilhadas ao criar um tíquete do seu caso e o tempo de fechamento automático dos tíquetes. Ao abrir um tíquete de Email (Webticket), sugerimos que voc...Responder
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Olá Comunidade! Tudo bem? Hoje eu vou falar sobre: Como tratamos casos de solicitação de novas funcionalidades -“feature request” aqui no suporte da HubSpot! Sabe aquela função que você gostaria de ter, e não está disponível em HubSpo...Responder
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Guia de recursos oferecidos pelo suporte da HubSpot - Como fazer quando tenho problemas com integraçOlá pessoal da Comunidade! 🤩 Hoje eu venho falar sobre qual seria o melhor recurso de suporte para quando você necessitar ajuda para um problema relacionado a uma integração conectada à HubSpot! Para isso, é necessário sabermos q...Responder
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Oi pessoal da comunidade! Hoje vou falar de como funciona nosso processo de acompanhamento da pesquisa CSAT e a melhor forma de respondê-la 🙂 Resumo do processo: Você tem uma interação com nosso suporte; Ao fec...Responder
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Olá Comunidade HubSpot, tudo bem? Meu nome é Tacyana Gomes e eu faço parte da equipe de suporte técnico. Hoje nós vamos falar sobre tíquetes relacionados a pagamentos de faturas. Os pagamentos de faturas são process...Responder
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Pedindo ajuda às equipes de Sucesso e Suporte Olá comunidade HubSpot! Tudo bem? Eu sou Paola Navarrete, Especialista de suporte técnico e no vídeo de hoje vamos entender um pouco mais sobre os tipos de acompanhamento que oferece...Responder
