Crear una propiedad con el valor de usuario

[kestrada]

Hola a todos,

Espero que la semana estuviese genial.  Y, muy feliz viernes 🙂

A veces para poder implementar tus procesos únicos dentro de Hubspot necesitas crear propiedades que contengan ya los valores de los usuarios de tu portal.

Sí, Hubspot tiene varias propiedades predeterminadas para alojar el valor de los usuarios y/o propietarios, dentro de ...

Registro	Nombre de la propiedad por defecto
Contacto	Propietario del contacto
Empresa	Propietario de la empresa
Negocio	Propietario del negocio
Ticket	Propietario del ticket

Ahora bien, se puede dar el caso que necesites que alguno de los registros tenga más de un propietario asignado.

Por ejemplo en la situación que tengas a tu equipo de soporte, success y renovaciones dentro de tu portal y que necesites tener varios propietarios para un ticket qur tu cliente abra de ayuda:

Un propietario,  para ofrecer soporte al cliente.

Otro propietario para las renovaciones.

Y un propietario que fuese el success manager.

Si necesitas hacer esta diferenciación entre los tres propietarios del ejemplo, tu puedes replicar la propiedad predeterminada de propietario del registro, con el nombre personalizado y con los valores de usuarios ya agregados para ti.

Dentro del siguiente vídeo repaso cómo crear una propiedad de usuario dentro de Hubspot:

Espero que te ayude y te guste.

Un saludo,

Kira