¿Cómo usar un retraso hasta un día u hora en los workflows? ¡Con zona horaria!

[CamilaOrtegaH]

Usar retrasos para separar las acciones de tu workflow puede ayudarte a modificar el tiempo de envío de tus correos electrónicos, generar una experiencia más personalizada y obtener mejores resultados. 

Una de las posibilidades que tenemos en HubSpot es agregar un retraso hasta un día u hora para pausar tus workflows hasta días específicos de la semana y/u hora del día. Adicionalmente, si seleccionas una hora del día, puedes configurar que la plataforma tome en cuenta la zona horaria de tu contacto para ejecutar la acción. Con esto podrás evitar que, por ejemplo, un contacto reciba un correo a las 3 a.m., una hora en la que es poco probable que lo abra. Este es solo un posible caso. 

Para conocer cómo usar este tipo de retraso, te invito a ver el video que he grabado a continuación para la comunidad:

Si vas a usar esta funcionalidad, ten en cuenta que para basar el tiempo de tu retraso en la zona horaria del contacto, la propiedad Zona horaria de dirección IP debe tener un valor. Si el contacto tiene esta propiedad vacía, HubSpot utilizará la zona horaria de la cuenta. También, recuerda que esto está disponible para licencias PRO y Enterprise. 

Para completar la información, te dejo estos recursos que pueden ser de utilidad:

Usar retrasos en tus workflows

¡En vivo! Retrasos de fecha en los workflows

Si has usado esta funcionalidad o tienes dudas sobre casos de uso, ¡comparte tus comentarios en la comunidad!

¡Espero que el video y la información hayan sido de utilidad!

Saludos, 

Camila Alicia