Gostaria de saber, ao enviar um e-mail para o lead, via Gmail, e o lead abrir o e-mail, é possível o Hubspot, criar uma tarefa? algo que informe "lead abriu e-mail".
Observação: Esse envio de e-mail, não está dentro de um fluxo ou sequência. E-mail está sendo rastreado pelo Hubspot.
Oi @ASilva47, obrigada por postar em nossa Comunidade!
Sim, é possível configurar uma notificação para saber quando um lead abre um e-mail enviado via Gmail com rastreamento do HubSpot, mas o HubSpot não cria uma tarefa automática para isso fora de fluxos ou sequências.
Uma alternativa seria monitorar as notificações de abertura e criar manualmente a tarefa no HubSpot ou, se desejado, configurar uma automação personalizada com ajuda de um desenvolvedor.