Opções de resolução nos tickets
resolver
1 Solução aceita
Soluções aceitas
Olá @rlopes
Tudo bem?
Para editar as opções de Resolução do ticket e adicionar novos campos, você precisaria ir em:
- Configurações
- Propriedades
- Filtrar por : propriedade de ticket
- Buscar por resolução
- Editar > Ira te dar opções para editar os campos dessa propriedade.
Att,
Pam
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