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‎abr 9, 2020 3:12 PM

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Opções de resolução nos tickets

resolver

Como faço para atualizar as opções de resolução que aparecem no campo resolução do ticket?

Tickets
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PamCotton
Solución
Administrador de la comunidad

‎abr 9, 2020 8:49 PM

Administrador de la comunidad

Opções de resolução nos tickets

resolver

Olá @rlopes 

 

Tudo bem?

 

Para editar as opções de Resolução do ticket e adicionar novos campos, você precisaria ir em:

  1. Configurações
  2. Propriedades
  3. Filtrar por : propriedade de ticket
  4. Buscar por resolução 
  5. Editar > Ira te dar opções para editar os campos dessa propriedade.

Att,

 

Pam

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PamCotton
Solución
Administrador de la comunidad

‎abr 9, 2020 8:49 PM

Administrador de la comunidad

Opções de resolução nos tickets

resolver

Olá @rlopes 

 

Tudo bem?

 

Para editar as opções de Resolução do ticket e adicionar novos campos, você precisaria ir em:

  1. Configurações
  2. Propriedades
  3. Filtrar por : propriedade de ticket
  4. Buscar por resolução 
  5. Editar > Ira te dar opções para editar os campos dessa propriedade.

Att,

 

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Opções de resolução nos tickets
Olá @rlopes    Tudo bem?   Para editar as opções de Resolução do ticket e adicionar novos campos, você precisaria ir em: Configurações Propriedades Filtrar por : p...
Olá @rlopes    Tudo bem?   Para editar as opções de Resolução do ticket e adicionar novos campos, você precisaria ir em: Configurações Propriedades Filtrar por : p...
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