Não consigo acessar meus tíquetes

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Visitante Frequente

Galera, eu não consigo acessar os tíquetes que eu mesmo criei. 

Assim que eu crio e vou tentar acessar da o erro " Suas permissões não dão acesso pra ver esse tíquete" o que pode ser?

Abraços!

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Gerente da Comunidade

Olá @Armando85 

 

Checando mais sobre o motivo a que você não consegue acessar aos tíquetes criados seria devido a permissões de acesso aos tickets que são limitadas aos tickets nos quais você é o proprietário.

 

Por favor cheque se você seria o proprietário do ticket mencionado que estaria aparecendo o erro, caso você não seja o proprietário, não poderá acessar ao tiquete.

 

Para alterar isso, você pode solicitar a um dos superadministradores da conta para alterar o acesso que você tem aos tickets ou alterar o proprietário do ticket para o seu usuário.

 

Nos avise se precisar de ajuda.

 

Att,

Pam


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Visitante Frequente

era isso mesmo ,obrihado abraços.