Como identificar quando o cliente saiu do chat?

[Armando85]

Eae Galera!

Tem como identificar quando um cliente saiu do chat? Por exemplo colocar um " timeout" se eu não me engano é assim que chama dentro do meu bate papo? Por exemplo alguma forma de enviar uma mensagem automática para encerrar o atendimento? vlw

[PamCotton]

Olá @Armando85,

No momento, não é possível ver se um usuário ainda está no chat / página / ainda conversando.

Um indicador de que eles saíram do chat seria se eles o fecharam ou se você não está recebendo nenhuma resposta deles após você enviar uma mensagem por exemplo

" Armando, você ainda esta por aqui?"

Uma boa noticia seria que eu consegui encontrar esta idéia no fórum Fórum de idéias aqui

Uma votação positiva alertará nossa equipe de produto sobre a popularidade dessa solicitação. Isso também irá notificá-lo automaticamente se / quando esta funcionalidade estiver disponível no HubSpot. A ideia está no momento em planejamento o que é um bom sinal! 

Att,

Pam