Clientes vindo do Facebook entrando como visitantes desconhecidos

Armando85 · ‎jul 1, 2020

Os nossos clientes vindo do Facebook entrando como visitantes desconhecidos.

Nossa caixa de entrada que está conectada ao facebook messenger e não mostra alguns nomes de clientes e apenas mostra "Visitante desconhecido", o que pode ser?

PamCotton · ‎jul 2, 2020

Oi @Armando85

Investiguei mais sobre alguns chats do Facebook estão sendo exibidos como "visitantes desconhecidos". Descobri que isso acontece quando a pessoa estiver conversando enquanto não estiver conectado ao Facebook.

Pode parecer estranho porem acontece com mais frequencia do que esperavámos. Uma vez que o contato estiver logado, ira ser associado com o registro na HubSpot.

Espero ter ajudado.

Att,

Pam

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PamCotton · ‎jul 2, 2020

Oi @Armando85

Investiguei mais sobre alguns chats do Facebook estão sendo exibidos como "visitantes desconhecidos". Descobri que isso acontece quando a pessoa estiver conversando enquanto não estiver conectado ao Facebook.

Pode parecer estranho porem acontece com mais frequencia do que esperavámos. Uma vez que o contato estiver logado, ira ser associado com o registro na HubSpot.

Espero ter ajudado.

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Armando85 · ‎jul 16, 2020

Fiz um teste e realmente era isso mesmo Pam, eu loguei e apareceu minhas info.Show de bola!

PamCotton · ‎jul 29, 2020

@Armando85 de nada, qualquer duvidas estamos aqui!

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