Vos workflows préférés

[TiphaineCuisset]

@maggiebutler  et son équipe ont documenté les workflows que nous utilisons dans HubSpot mais également ceux utilisés souvent par les utilisateurs HubSpot de façon générale. Vous pouvez les retrouver dans la liste ci-dessous.

Admin/Ops

• Rotation des leads
• Qualification des leads (lead scoring)
• Fusion des données de location
• Notification interne
• Copie des propriétés de l'entreprise dans une fiche contact
• Réponse aux clients au moment opportun
• Création de tickets
• Enquête NPS / CSAT
• Suivi post-achat
• Evaluation produit ou du service
• Suivi après le ticket
• Rappel des frais d'abonnement
• Échec de l'abonnement
• Confirmation de remboursement
• Mise à jour du champ "entreprise" (nouvel e-mail)
• Tâche de suivi des leads
• Leads chauds
• Leads froids
• Attribution des leads
• Attribution des leads en fonction de l'intérêt pour le produit
• Réservation d'un rendez-vous avec un prospect
• Création d'une transaction
• Étapes du cycle de vie
• Définir le statut du prospect
• Aimant à prospects (livre électronique)
• Opportunités de vente incitative
• Déduplication de contacts
• Suppression de contacts
• Capitalisation des noms
• Suppression des faux contacts/emails

GTM

• Annoncer un événement à venir
• Importation dans Zoom des contacts qui se sont inscrits sur une page de renvoi ou un formulaire web
• Confirmation de l'inscription à l'événement
• Série de rappels d'événements
• Récupération des détails sur les participants à l'événement
• Notification interne pour l’événement
• Création d'une liste de participants à un événement via Google Sheets
• Invitez un ami à l'événement !
• Enquête et suivi après l'événement
• Offre après l'événement
• Envoyer l'enregistrement d'un événement
• Confirmation de l'annulation d'un événement
• Rappel de rendez-vous
• Accueil de nouveaux clients
• Inscription à la newsletter
• Inscription à un blog
• E-mail/promo d'anniversaire
• Courriel/promo d'anniversaire
• Suivi du parcours d’achat (Buyer's Journey)
• Onboarding des nouveaux clients
• Activation de l’adhésion à un site
• Promotion
• Promouvoir un nouveau produit ou service
• Recommandez-nous
• Promotion pour les fêtes de fin d'année
• Promotion du black friday ou du cyber monday
• Période d'essai
• Ajouter des contacts à un groupe ou à une liste segmentée
• Segmentation des contacts en fonction de leur localisation (pays, état, ville)
• Offre de fidélisation
• Réengagez vos contacts
• Rappel de panier abandonné
• Visiteur du site web
• Offre de sauvegarde
• Offre de remboursement

Quels sont certains des workflows que vous avez construit dans HubSpot? Comment fonctionnent-ils, pour quelles raisons les utilisez-vous? 

N'hésitez pas à poster vos commentaires ci-dessous!