Intégrer un CSAT dans un email

SOLVE
MathieuLh
Member

Help me please !! 😀

 

Je recherche a envoyer mensuellement par mail un CSAT pour connaitre leur positionnement sur mon produit = il faut que se soit rapide et ludique ! 

 

Pour avoir un taux de retour plus important de la part de mes clients j'aimerais connaitre vos pratiques pour intégrer un CSAT de 1 à 10 dans un email pour que le client puisse répondre très rapidement. 

 

Après avoir contacté le support on m'a expliqué que ce n'était pas possible, est-ce que vous avez des solutions alternantives? 

 

Merci d'avance pour votre aide

 

Mathieu

1 Accepted solution

Accepted Solutions
Lucila-Andimol
Solution
Recognized Expert | Platinum Partner

Bonjour @MathieuLh 
J'espère que vous vous portez bien.
vous pouvez le faire avec les enquêtes PRO de HubSpot Service
avec l'enquête NPS
et vous pouvez également automatiser l'envoi d'email.

Screen Shot 2021-07-27 at 3.19.40 PM.png
Avez-vous essayé ?

linkedin

Maria Lucila Abal

Directora de Operaciones

Andimol

HubSpot #2 Power User Champion

+5491154749499
lucila@andimol.com
andimol.com
Aprende sobre HubSpot Conmigo

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1 Reply 1
Lucila-Andimol
Solution
Recognized Expert | Platinum Partner

Bonjour @MathieuLh 
J'espère que vous vous portez bien.
vous pouvez le faire avec les enquêtes PRO de HubSpot Service
avec l'enquête NPS
et vous pouvez également automatiser l'envoi d'email.

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