Nous sommes une agence B2B. A chaque formulaire de contact soumis sur notre site, le prospect passe automatiquement en SQL car il est pris en charge par un commercial. Cependant, beaucoup de ces leads sont non qualitatifs (étudiants, proposition de service, besoin pas adapté à nos solutions...). Devraient-t-on les enlever des SQL ?
Cela dépend de l'objet du formulaire. En général, vous marquez les contacts comme SQL s'ils manifestent un intérêt pour la vente.
Donc, si votre formulaire a pour but de parler aux ventes, de demander une évaluation, d'obtenir une démo, de prendre rendez-vous, alors oui, SQL serait approprié. De nombreuses entreprises appellent également les SQL des "hand raisers", c'est-à-dire des personnes qui lèvent la main pour parler à l'équipe de vente.
S'il s'agit d'un formulaire de contact générique, je considérerais les contacts entrants comme des prospects. Identifiables par email mais sans aucun niveau de qualification à ce stade.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions !
Cordialement
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer
Cela dépend de l'objet du formulaire. En général, vous marquez les contacts comme SQL s'ils manifestent un intérêt pour la vente.
Donc, si votre formulaire a pour but de parler aux ventes, de demander une évaluation, d'obtenir une démo, de prendre rendez-vous, alors oui, SQL serait approprié. De nombreuses entreprises appellent également les SQL des "hand raisers", c'est-à-dire des personnes qui lèvent la main pour parler à l'équipe de vente.
S'il s'agit d'un formulaire de contact générique, je considérerais les contacts entrants comme des prospects. Identifiables par email mais sans aucun niveau de qualification à ce stade.
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Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer