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Arthur-Mi4
by: Participant | Platinum Partner
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Comment construire un tableau de bord marketing complet pour piloter votre activité ?

Créer votre tableau de bord

  • Cliquez sur [Rapports], puis [Tableaux de bord]

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  • Cliquez sur [Créer un tableau de bord] puis choisissez [Tableau de bord vierge]
  • Nommez votre tableau de bord, puis sélectionnez qui peut le voir et le modifier
    1. Dans cet exemple, tout le monde peut le consulter, mais pas le modifier.

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  • Votre tableau est prêt, créez et ajoutez maintenant des rapports à celui-ci.

 

Créer puis ajouter les différents rapports au tableau de bord

Rapport sur le trafic

  • Cliquez à nouveau sur [Rapports], sur [Analytics], et sélectionnez [Analytics de trafic]
  • Conseil : réglez la plage de date sur [Ces 365 derniers jours] et la fréquence sur [Mensuelle]. 

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  • Cliquez sur [Enregistrer en tant que rapport], nommez le rapport et sélectionnez [Ajouter au tableau de bord existant], puis cliquez sur [Enregistrer et ajouter].

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À ce stade, vous avez créé votre tableau de bord, et y avez ajouté un premier rapport, qui vous permet de voir très rapidement l’évolution du trafic et des sources de trafic depuis votre tableau de bord. Nous allons maintenant répéter l’opération pour ajouter  plusieurs rapports que nous trouvons pertinents.

 

Pages les plus vues

Cliquez sur [Rapports] -> [Analytics] -> [Analytics de trafic], puis allez dans la catégorie pages.

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Sauvegardez ce rapport, puis retournez sur votre tableau de bord, et sur le rapport cliquez sur [Afficher et filtrer]

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Notre conseil est de régler la page de date sur [90 derniers jours] et la fréquence [Mensuelle].

La visualisation que vous obtenez vous donne simplement un aperçu du nombre de pages vues sur les 90 derniers jours, mais lorsque vous cliquez sur un point dans le visuel, vous accédez rapidement à la liste de vos pages les plus consultées sur le mois concerné, et d’autres infos utiles comme le nombre total de soumissions ou le taux de rebond sur chaque page.

 

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Performances des emails

Ce rapport est disponible directement dans la bibliothèque de rapports HubSpot. Cliquez sur [Ajouter un rapport] depuis votre tableau de bord, puis sur [À partir de la bibliothèque de rapports]. Il vous permet de visualiser rapidement les performances globales de vos mails.

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Sélectionnez [E-mail] dans la colonne de gauche, et sauvegardez le premier rapport proposé.

 

Nombre total de soumissions de pages de destination

Ce rapport est également disponible dans la bibliothèque, cherchez le simplement en copiant / collant ce titre, puis ajoutez-le au tableau de bord.

 

-> Identifiez grâce à ce rapport vos meilleures landing pages et leurs performances.

 

Qualité des leads par source

Il s’agit ici d’un rapport personnalisé dans lequel on affiche la répartition de “statut du lead” pour chaque “source d’origine”. L’intérêt principal est de voir pour chaque source, la proportion de leads “non qualifiés” et “En cours” pour se faire une idée de la qualité des leads en fonction de leur source d’origine.

 

 

 

Note : vous pouvez également créer une version de ce rapport en remplaçant le “statut du lead” par la “phase du cycle de vie” ; une autre manière d’évaluer la qualité des leads par type de  source d’origine.

 

 

Entonnoir des leads toutes sources

Créez un nouveau rapport, et sélectionnez [Entonnoirs], puis [Contacts].

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Ajoutez toutes les phases une par une, sauf “Autre”, puis enregistrez et ajoutez le rapport.

 

-> Ce rapport vous permet de visualiser le nombre de lead à chaque phase du cycle de vie, et les taux de conversion d’une phase à une autre. Attention : ce rapport n’inclut que les contacts qui sont passés par toutes les phases. Cela suppose donc que l’ensemble des utilisateurs d’HubSpot renseignent correctement ces informations, et que les contacts soient importés avec la phase du cycle de vie “Abonné”.

Si vous souhaitez affiner pour chaque source d’origine, il vous suffit de cloner ce rapport, puis d’ajouter un filtre “source d’origine” différent pour chaque nouveau rapport.

 

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Performances des campagnes publicitaires

Dans la bibliothèque de rapport, cherchez “Campagnes publicitaires avec coût par contact” et sauvegardez ce rapport dans votre tableau de bord.

 

-> Ce rapport vous permet de visualiser le coût global de vos campagnes publicitaires, le nombre de nouveaux contacts générés, et le coût par contact.

 

Conseil général

Comparez ce qui est comparable : réglez tous vos rapports (sauf les deux premiers) sur les mêmes plages de dates ([ce mois-ci à ce jour] pour ce qui nous concerne).

 

Pour plus d’infos sur les rapports HubSpot, vous pouvez consulter la knowledge base.

 

Pensez à faire un petit upvote si ce post vous a été utile, ou à me poser vos questions en commentaire si besoin ! 🙂

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