7 façons de préparer vos nouveaux utilisateurs HubSpot

[TiphaineCuisset]

Au fur et à mesure que votre entreprise et, par conséquent, vos équipes se développent, vous pouvez avoir de nouvelles personnes qui n'ont jamais utilisé HubSpot auparavant et qui ont besoin de comprendre comment utiliser les outils. Et rapidement.

Les gens apprennent et absorbent les informations de différentes manières, c'est pourquoi notre équipe HubSpot Academy, notre équipe de la Communauté HubSpot, notre équipe d'onboarding et notre équipe de Services Professionnels essaient de s'assurer que tout le monde a la possibilité d'apprendre confortablement et efficacement à utiliser HubSpot.

Voici 7 façons différentes de familiariser les nouveaux membres de votre équipe avec HubSpot:

Ressources gratuites:

Formation interne - le partage des connaissances internes est essentiel pour les nouveaux utilisateurs en leur expliquant comment VOUS utilisez HubSpot dans votre entreprise.

Certifications - trouvez une série de vidéos sur la méthodologie HubSpot et différentes boîtes à outils, suivies de questions (nous n'aimons pas utiliser le mot «contrôle»!). De nombreux utilisateurs / clients ajoutent leur badge à leur e-signature et à leurs profils LinkedIn après les avoir terminées.

Cours de l'Academy - courtes vidéos sur divers outils.

Base de connaissances: guides pas à pas pour chaque outil.

Communauté HubSpot - Connectez-vous avec d'autres utilisateurs de votre même secteur, lancez une discussion, explorez des solutions et obtenez des conseils d'experts HubSpot.

Ressources payantes:

Projets: choisissez une initiative ou créez une liste d'outils ou d'actions et travaillez-les en utilisant les liens de l'outil de projets pour suivre les articles et les ajouter à vos favoris au fur et à mesure. (cette option est disponible pour les abonnements HubSpot payants)

Consulting Inbound Ponctuels - Travaillez avec un consultant personnel HubSpot pour atteindre vos objectifs avec notre logiciel - 4 heures espacées dans un mois

Formations collectives (en ligne) - une expérience de formation pratique et personnalisée HubSpot - rejoignez d'autres HubSpotters pour une formation à distance pendant 1 à 3 jours complets

Services d'onboarding - d'une durée de 30 jours à 3 mois avec un spécialiste de la formation HubSpot dédié (principalement utilisé lorsqu'il y a plusieurs nouveaux membres de l'équipe)

Si vous ne savez pas quelle est la meilleure option pour vous ou vos nouveaux utilisateurs, envoyez un message à votre chargé de compte pour obtenir des conseils!