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cambie mi mail y no puedo ingresar

resolver

tengo un problema, cambie mi mail de .com a .com.ar y no puedo ingresar como superadministrador a un crm creado.

me pide en autenticación el codigo enviado a .com y esta casilla de mail no existe mas y no puedo ingresar al crm con la clave que si la se porque no tengo este codigo.

alguien sabe como puedo hacer para ingresar igual?

1 Soluciones aceptada
Lucila-Andimol
Solución
Miembro estimable | Partner nivel Platinum
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cambie mi mail y no puedo ingresar

resolver

Hola @dcpasseguros en tu caso lo mejor es solicitar a otro superadministrador del portal

que te de acceso con el nuevo correo

porque si tienes el 2FA va a enviarte siempre al correo anterior.

 

María Lucila Abal
COO Andimol | Platinum Accredited Partner
HubSpot Expert, Top Community Champion | Hall of Fame IN23&IN24
Certified Trainer (12+ years) | SuperAdmins Bootcamp Instructor

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2 Respuestas 2
Lucila-Andimol
Solución
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cambie mi mail y no puedo ingresar

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Hola @dcpasseguros en tu caso lo mejor es solicitar a otro superadministrador del portal

que te de acceso con el nuevo correo

porque si tienes el 2FA va a enviarte siempre al correo anterior.

 

María Lucila Abal
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DianaGomez
Administrador de la comunidad
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cambie mi mail y no puedo ingresar

resolver

Hola @dcpasseguros,

 

Gracias por contactar a la Comunidad, nos encanta que estes en este espacio.

 

Quiero hacer partícipe de esta conversación a algunos de nuestros expertos, quienes probablemente puedan guiarte en este tema.

 

Hola @JuanGomez0818 , @Lucila-Andimol, @Kaleudia  tienen alguna sugerencia que pueda ayudar a @dcpasseguros?

 

Gracias y feliz viernes 🙂

Diana


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