Vamos falar sobre uma estratégia de gestão que integra Marketing, Vendas e Customer Success?

adriana_walter
Colaborador(a)

Olá comunidade!

Quando criamos a hubkn houveram muitas discussões sobre a relevância e o segmento de atuação.

 

Como toda startup passamos por vários momentos, e todos eles foram importantes, mas vamos falar a verdade: todo mundo quer acertar de primeira.

 

Enfim, estávamos passando por um novo processo de posicionamento quando veio a temida de 2020 (não vou falar, todo mundo sabe).

 

Suspendemos parcialmente as atividades, mas quando retomamos com força total em setembro, sentamos, Almir e eu, e discutimos toda nossa trajetória, lá desde junho de 2019, e olhamos para o mercado.

É nessas horas que a boa e velha análise SWOT faz um milagre, e digo pra nunca deixar de fazer. Nesse momento, acredito eu, que estávamos mais maduros (forma mais bonita de dizer calejados), e foi certeiro: Revenue Ops Assistant.

 

Aí você me pergunta: mas que troço é esse?

Eu vou dizer sem neologismos ou enfeitar muito; é uma forma holística de perceber o Marketing, as Vendas e o customer Success.

 

Por que achamos isso importante?

 

Bom, já trabalhei em empresas tradicionais onde CS era o pós venda (quando tinha), e marketing e vendas disputavam quem era o coração da empresa.

Acontece que se você não perceber as três àreas como integradas, você pode estar no caminho errado.

 

Sem mais delongas, trouxe um vídeo (mais um do nosso videocast / podcast), que o Almir conversa com Tiago Farias, Diretor de Revenue Operations and Enablement na Gupy, sobre Revenue Ops.

 

Tá muito legal, escolhi com muito carinho para vocês!

 

 

Compartilhem, comentem, estou adorando essa experiência com vocês!

 

Até mais,

 

Adriana

2 Respostas 2
Brenner
Orientador(a)

@adriana_walter Que material incrível! 

 

Estou entrando nessa área, e tenho inúmeras dúvidas sobre uma boa operação em vendas. Esse post tem tanto conteúdo relevante que me ajudou muito mais do que vários artigos de blogs que falam da mesma coisa.

 

Quem tiver mais materiais sobre isso, mandem pra comunidade! Eu principalmente, vou adorar ler e conhecer mais. 

 

Parabéns pelo trabalho.

 

Abraços 

Brenner Natal


Especialista em HubSpot e Inbound Marketer





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PamCotton
Gerente da Comunidade

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Obrigada,

Pam

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