Blog HubSpot: Seis importantes recomendações de atendimento ao cliente para startups
Olá Comunidade!
Ao fundar uma startup, não dá para esperar que o atendimento ao cliente pareça uniforme ao longo de todas as etapas do desenvolvimento do negócio.
Abaixo gostaria de compartilhar esse blog que o nosso time de Gestão de Clientes criou com seis importantes dicas para você começar a estruturar o seu atendimento ao cliente do jeito certo.
| Continue a leitura do blog aqui |
Seis dicas para o atendimento ao cliente em Startups
- Monte um fluxo de trabalho simples para gerenciar as solicitações dos clientes;
- Faça reuniões regulares para analisar os problemas mais comuns;
- Envolva toda a equipe na solução de problemas dos clientes;
- Concentre-se em usar o suporte ao cliente como uma ferramenta de aprendizagem;
- Não faça melhorias para ter eficiência. Por enquanto;
- Não deixe que o seu pessoal de engenharia dê jeitinhos que precisem ser consertados no futuro.
E para você, qual dica valiosa sobre atendimento ao cliente você recomendaria para startups? Comentre abaixo!
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