Siendo honestos, este crecimiento se debe a varios factores y estrategias, entre ellas automatizar las tareas de los equipos. Automatizar cada proceso en la medida de lo posible, ha liberado tiempo para nuestro equipo comercial, de soporte, ventas, de marketing.
Haciendo uso de HubSpot, logramos automatizar diversos procesos administrativos, liberando la agenda del equipo para concentrarse en aquellas actividades que son mucho más rentables para las empresas, llegando incluso a acelerar procesos internos con la opción de mandar notificaciones de email internos automatizados con los workflows de HubSpot.
Hemos podido automatizar desde las actividades más genéricas hasta las más específicas, llevándonos a tener una comunicación mucho más personalizada con cada una de las personas y evitando que les lleguen mensajes erróneos o duplicados, todo esto usando listas, workflows, formularios y secuencias que permiten un seguimiento de forma óptima de cada una de las oportunidades de negocio para nosotros.
*Descripción de la imágen: Las automatizaciones internas nos permiten a su vez enfocarnos en seguir desarrollando las mejores herramientas de automatización para los procesos logísticos de nuestros clientes por medio de nuestra red de fulfillment, un doble beneficio para todos los involucrados.
Ahora quisiéramos preguntarle al resto de la comunidad, ¿A ustedes cómo les han ayudado las automatizaciones?
*Nota: Envíamos un especial agradecimiento a Emmanuel Ruiz Rivera por su participación en la creación de los contenidos publicados a lo largo de todo el mes de Septiembre en esta primera edición de la startup del mes en HubSpot.
Efectivamente la automatización es una gran ayuda. Lejos de lo que puedan pensar los neófitos, la automatización no es una ayuda para perezosos, sino la posibilidad de ofrecer la respuesta correcta, en el momento correcto, a la persona correcta, sin perder tiempo y, si es necesario, de forma masiva.
Saludos,
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Rafael López Head of Marketing Odontonet by Glintt
@sharonlicari Muchas gracias por la mención sin ella no hubiera podido enterarme de este muy buen post de @DSegura y también gracias @Lucila-Andimol leí también el post de tu agencia y me pareció fantástico justo un cliente estaba pensando en contratar más personal para el área de contact center, pero el problema estaba en que el área realizaba muchos esfuerzos en educar al lead porque no le llegaban solo los lead calificados para la venta, lo resolvimos investigando los eventos de comportamiento que tenían en común sus clientes actuales 🤘.
Efectivamente la automatización es una gran ayuda. Lejos de lo que puedan pensar los neófitos, la automatización no es una ayuda para perezosos, sino la posibilidad de ofrecer la respuesta correcta, en el momento correcto, a la persona correcta, sin perder tiempo y, si es necesario, de forma masiva.
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Rafael López Head of Marketing Odontonet by Glintt
Hace poco publicamos un artículo en nuestro Blog con las automatizaciones básicas de ventas que todos deberían tener para dar seguimiento a las oportunidades y ordenar sus operaciones.
Esta es una conversación muy común con nuestros clientes ya que el mundo de las automatizaciones suele ser un poco aterrador y avasallador sobre todo cuando se está comenzando.
Gracias por compartir este excelente artículo @DSegura🙂 yo también pienso que las automatizaciones son súper útiles para los equipos y negocios. Nos permiten enfocarnos en otras tareas!