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    • Bonjour, J'essaye de connecter un mail d'équipe à la boîte de réception en étant connecté sur le compte générique associé à l'adresse mail souhaitée. Je suis la procédure et la connexion est établie, mais c'est mon adresse mail personnelle qui est associée à la boîte de réception. Or, je voudrais associer le mail d'équipe, puis y donner accès aux différents utilisateurs. Il me semblait que c'était la bonne procédure, que faut-il corriger ? Est ...read more
    • Bonjour, J'utilise mon email pro (sous la forme ***@*emailpro*.com) pour la connexion. Dernièrement on m'a demandé un "code de connexion" que j'ai recu plusieurs fois par le passé, maintenant je ne le reçoit plus. (Ni dans les spam, ni en recherchant avec noreply@hubspot.com, ....) Impossible de se connecter sauf sur mon telephone. Du coup je fais un changement d'adresse mail avec un email standard : ****@gmail.com. Quand je cli ...read more
    • Bonjour, Je tente une dernière chance ici, peut être pourrez-vous me partager ne serait-ce qu'un soupçon d'idée que nous pourrions exploiter ! Aujourd'hui, nous intégrons le chatbot Hubspot dans l'interface d'administration de notre plateforme. Nous souhaitons que la langue du chatbot soit en adéquation avec celle de l'utilisateur (définie dans les paramétres du compte de l'utilisateur). Pour cela, HubSpot propose 2 solutions : Détecte ...read more
    • Bonjour, Pour une raison que nous ignorons, le script NPS refuse de se lancer (erreurs visibles dans la console). Merci de votre précieuse aide sur cette problématique que nous devons résoudre très rapidement, Charlotte ...read more
    • Bonjour à tous, Je solicite votre aide concernant un probleme que je n'arrive pas à résoudre. Après avoir connecté Calendly à Hubspot, la fiche contact se créer correctement sur Hubspot ainsi que l'évenement de l'activité. Lorsque que le lead modifie la date et l'heure du rendez vous, la modification ne se met pas à jour sur Hubspot. Quelqu'un a t'il la solution ? ...read more

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Prium on April 26, 2024
bonjour à la communauté, j aimerai désinstaller une application déjà installée (Slack), si je re-installe l'application Slack : est ce que je repartirais de zéro sur la configuration (ce que j'aimerai 🙂 ? merci
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Contributor | Diamond Partner
April 26, 2024
Bonjour @Prium vous repartirez de 0 même si HubSpot risque de vous suggérer d'anciens paramétrage. N'hésitez pas à me tenir informé de si vous êtes...read more
AMazza on April 02, 2024
Bonjour, Je vous solicite car malgré le respect des consignes pour connecter mon agenda Google à maintes reprise rien n'y fait. j'ai un message qui me dit que c'est connecté puis je me rends compte que ça n'a pas fonctionner. Que dois-je faire ? read more
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Community Manager
April 23, 2024
Bonjour @AMazza , Merci pour votre retour ! Si votre calendrier est connecté puis se déconnecte, il se peut que cela soit du à un changement de ...read more
Solved
NMercatoris on March 08, 2024
Bonjour, Suite à une fausse manoeuvre, j'ai envoyé un document confidentiel à tout mon mailing. J'ai mis un lien sur une partie du texte vers un document. Hubspot a alors créé une page avec ce document. J'aurais aimé le supprimer rapidement afin qu read more
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Community Manager
March 08, 2024
Bonjour @NMercatoris , Je suis désolé pour ce qui s'est passé avec le document. Je t'ai écrit en privé pour pouvoir mieux t'aider car j'ai b...read more
Solved
LindseyM1 on February 23, 2024
Bonjour, J'ai récement supprimé plusieurs contacts que je souhaite restaurer. J'aimerais pouvoir créer une liste intelligente contenant tous les contacts restaurer. J'ai essayé de filtrer sur l'objet contact ->propriété contact-> record sour read more
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Member
March 26, 2024
Merci, Bérangére, pour votre réponse. J'ai opté pour l'option manuelle, la propriété "d ate de la dernière modification" ne répond pas à mes critér...read more
Solved
JDepas on February 19, 2024
Hello, We have noticed a duplication issue when creating tickets on Hubspot. Example: If we create a ticket with Company A as the main company, no duplication occurs. However, if a contact is associated with multiple companies and we c read more
Participant
April 04, 2024
@Lucila-Andimol FR : Merci de votre réponse, c'était bien cette manipulation qu'il fallait effectuer ! EN : Thank you for your reply, that's e...read more
Solved
QGUILLOT on January 29, 2024
Dans le cadre où je souhaiterais proposer plusieurs possibilités de tickets avec des informations différentes qui concernent différents services au sein de la société. Une solution de contournement existe avec les listes déroulantes, mais c'est plu read more
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Hall of Famer | Partner
January 29, 2024
Bonjour @QGUILLOT , Pouvez-vous expliquer un peu plus en détail ce que vous essayez de faire ? Pouvez-vous donner un exemple ? HubSpot v...read more