Service Hub

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    • Hallo all, sehe ich das richtig, dass man beim Import von WissensDB-Artikeln die Metabeschreibung nicht mit importieren kann? Das würde bedeuten, dass ich jeden Artikel einzeln anfassen muss? ...Leer más
    • Hallo zusammen, wir haben im im Service Hub 4 Pipelines. 3 für unsere 3 Kundengruppen und eine "Traiage" Pipeline wo wir im ersten Schritt alle eingehende Mails sammeln. In dieser "Triagen" Pipeline haben wir 4 verschiedene Phasen. Pase 1: new, Phase 2: Kundegruppe 2, Phase 3: Kundengruppe 3 und Phase 4: Kundengruppe 4. Gibt es die Möglichkeit, dass ich ein Ticket in der Triagepipeline beispielsweise auf Kundengruppe 1 ziehe und das Tick ...Leer más
    • Scroll down for English: --------------------------------------- Hallo, ich bin neu bei HubSpot und habe möglicherweise ein Problem gefunden, das zeitnah behoben werden sollte. Hier ist die Situation kurz erklärt: 1. Ich habe einen Testkunden angelegt, mit meiner E-Mail und meiner Rufnummer. 2. Ich habe eine Landingpage erstellt mit einer Terminkalender-Funktion. 3. Auf der Website habe ich dann einen Testtermin eingeplant (nachdem der Kale ...Leer más
    • Hallo, gilt das Opt-out nur für Marketing-E-Mails oder auch für transaktionale E-Mails, die wir vertragsbezogen über Workflows versenden (z.B. Kündigungsbestätigung, Bestätigung zur Stammdatenänderung)? Beste Grüße Evi ...Leer más
    • Hallo liebe Community, wir haben derzeit eine große Umstrukturierung, wobei wir leider auf viele Hürden stoßen. Diesmal ist es Folgende: Wir haben selbstdefinierte Eigenschaftsfeldern bei den Unternehmen erstellt. Dieses feld nennt sich "TID". Hier haben wir den Fall, dass dies quasi eine Kundennummer darstellt, bzw. eine ID für ein Gerät des Kunden. Wir müssten in der Suchfunktion danach suchen können. Dies funktioniert allerdings nicht. W ...Leer más

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MiaSrebrnjak en Diciembre 14, 2021
Hallo liebe Service & Support Professionals und alle, die sich für die HubSpot Service Software interessieren! In diesem Forum kannst du: nach Tipps suchen, wie du unsere Software optimal nutzen kannst, dich mit Leer más
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GGBEN en May 10, 2024
Hi liebe HubSpot Community, wieder einmal versuchen wir unseren Nutzen durch HubSpot zu vergrößern. Dabei stoßen wir immer auf das Problem, dass wir Kunden mit mehreren Standorten haben, die wir bei uns verwalten müssen. Wir wundern uns schon se Leer más
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Participante
May 10, 2024
Hi Karsten, vermutlich nicht. Diese Option kannte ich nicht! Da wir jedoch schon häufiger Probleme hatten, nachdem mir Felder "missbräuchlich" ve...Leer más
MFrancke en May 03, 2024
Hallo, ich würde gern bei der Angebotsvorlage von Hubspot unten über dem Bruttoendpreis den gesamtnettopreis angezeigt bekommen, im Auswahlmenü ist es nicht da, sofern ich es in den Vorlagen sehen kann (modern) laut HS muss hier selbst programmiert Leer más
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Administrador de la comunidad
May 03, 2024
Hi @MFrancke , Danke, dass du dich an die Community wendest. Ich wollte ein paar HubSpot Expert*innen um ihre Meinung/Hilfe/Feedback bitte...Leer más
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Alex-Hm en Abril 17, 2024
Ein freundliches Hallo in die Runde 😉 Ich bin der Neue im Hubspot Universe, exact seit 2 Wochen. Vielleicht stelle ich nun die dusseligste Anfängerfrage ever ... Ich habe in der Vergangenheit (bei anderen Arbeitgebern) mit verschiedenen Plattform Leer más
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Miembro del salón de la fama | Partner
Abril 17, 2024
Hallo @Alex-Hm , in HubSpot läuft das über Eigenschaftsfelder: https://knowledge.hubspot.com/de/properties/create-and-edit-properties ...Leer más
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Neomuckel en Abril 11, 2024
Hallo, ist es möglich mit der Professional Version automatisch follow up Mails zu senden ,bei Angeboten die ich mittels Outlook oder Gmail an den Kunden versendet habe ?
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Miembro
Abril 11, 2024
@karstenkoehler Dankeschön. dann muss ich mich nochmal an den Vertriebler wenden, denn das war ein Kriterium für die Lizenz und mir wurde dann die...Leer más
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Angi en Marzo 19, 2024
Hallo Community, wir machen unsere ersten Versuche mit Chatbots/Livechats. Wenn ich einen Chatflow anlege, habe ich ja nur begrenzt Möglichkeiten, indem ich Standard Antworten konfiguriere. Wenn aber eine Frage kommt, die damit nicht abgedeck Leer más
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Colaborador
Marzo 19, 2024
Danke Karsten, hilft wie immer sehr!
CEllspermann en Marzo 18, 2024
Hallo all, sehe ich das richtig, dass man beim Import von WissensDB-Artikeln die Metabeschreibung nicht mit importieren kann? Das würde bedeuten, dass ich jeden Artikel einzeln anfassen muss?
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Administrador de la comunidad
Marzo 18, 2024
Hi @CEllspermann , danke, dass du dich an die Community gewendet hast. Das scheint eine Einschränkung des Import-Tools zu sein, genau. Ma...Leer más