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  • Unternehmensinformation in Ticketinformation kopieren

    • Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich würde gerne wenn ein neues Ticket erstellt wird (z.B. durch eingang einer E-Mail) eine Unternehmensinformation in eine Ticketinformation kopieren, um das Ticket in einem speziellen Filter anzuzeigen. Ich kann in einem Ticketworkflow aber nur Kontaktinformationen kopieren. Ich habe bereits versucht, über einen weiteren Workflow die Unternehmensinformation in eine Kontaktinformation zu kopieren, alle ...read more

  • Tabelle in Artikeln erstellen

    • Hallo, bei Tabellen in Artikeln der Wissensdatenbank wird mir immer nur der äußere Rahmen angezeigt. Wie kann ich eistellen, dass der Rahmen auch um jede Zelle der Tabelle angezeigt wird? Liebe Grüße, Evi ...read more

  • Zuweisung Tickets zu Pipelines

    • Hallo liebe Community, ich habe ein Formular in HubSpot erstellt, welches ich in unser System integrieren möchte. Ziel: Kunden sollen über dieses Formular Support-Tickets erstellen. Formular ist angelegt, Postfachverknüpfung "KundenAnfragen" ist ordentlich verknüpft. Nun möchte ich die Anfragen autom. als Tickets in eine Pipeline laufen lassen. Das funktioniert leider nicht. Bei der Verknüpfung enstehen folgendes Problem: ich habe bereits ...read more

  • HubSpot Signatur bei gmail zu groß?

    • Hallo ihr lieben! Ich habe gerade meine E-mail Sigantur bei Hubspot erstellt. Beim kopieren und einfügen bei googmailMail kommt allerdings jedes mal foglende Fehlermeldung: "Signatur zu groß. Bitte kürzen". Die Sigantur ist aber eigentlich nicht zu groß für google. Ich habe es auch mit einem anderen Browser (chrome) prbiert. Das funkitoniert ebenfalls nicht. Kann mir einer weiterhelfen? Vielen Dank! Viktoria ...read more

  • Mobile App - keine Anmeldung möglich

    • Leider kann ich mich nicht mehr mit meiner mobile App auf dem iPhone amelden. Auf dem Desktop-Rechner funktioniert alles einwandfrei. Beim Smartphone erhalte ich die Meldung, dass ich mit den Login-Informationen nicht auf den Account zugreifen kann. Neuinstallieren und Gerät aus- und einschalten hat nichts gebracht. Kann mir hier jemand helfen? ...read more

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MiaSrebrnjak on December 14, 2021
Willkommen im Forum für HubSpot Service Hub
Hallo liebe Service & Support Professionals und alle, die sich für die HubSpot Service Software interessieren! In diesem Forum kannst du: nach Tipps suchen, wie du unsere Software optimal nutzen kannst, dich mit read more
Reply Discussion best practices
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Solved
1stClaas on March 14, 2023
Forum für Fürsprecher / Test your product
Umfragen bringen häufig nicht genug Feedback, Part-Rollouts setzen bereits Kosten bei der Entwicklung voraus, E-Mailings drohen in der Flut an Emails unterzugehen. Unsere Idee für die weitere Entwicklung unserer Produkte ist es unsere Fürsprecher u read more
Reply Discussion best practices
1 upvote
8 Replies
1stClaas
Contributor
March 14, 2023
Thank you very much for the translation @danmoyle . I am afraid that the cost for chortium by far exceeds our purposes. However it looks an interes...read more
Solved
Angi on March 07, 2023
Dokumente zu E-Mail Vorlagen hinzufügen
Hallo Community, bei einer Vorlage kann ich u.a. auch Dokumente einfügen, z.B. ein PDF. Beim Senden der Email wird das Dokument allerdings nicht als Anhang mit versandt, sondern ein Link generiert, über den man das Dokument dann auch einer Seite a read more
Reply Discussion Professional
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2 Replies
Angi
Contributor
March 07, 2023
Hallo Karsten, danke für den Hinweis. Ich vote mit 🙂 VG Angi
Solved
MWoppmann on February 22, 2023
Tickets aus Conversations/Postfach oder aus Service/Tickets zuweisen?
Hallo liebe Community, wir bearbeiten mit einem größeren Team unsere Tickets. Am übersichtlichsten sind sie in "Service/Tickets". Wir beantworten die Tickets mit unseren Vorlagen etc. aus "Conversations/ Postfach ". Weist sich allerdings unter "S read more
Reply Discussion Professional
0 upvote
4 Replies
MWoppmann
Participant
February 24, 2023
Hallo @RomyFuchs1 , herzlichen Dank für Deine hilfreiche Antwort. Dann begebe ich mich jetzt mal ins Ideenforum - bestimmt hat jemand das Thema ber...read more
Solved
DAnkert on February 21, 2023
Unternehmensinformation in Ticketinformation kopieren
Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich würde gerne wenn ein neues Ticket erstellt wird (z.B. durch eingang einer E-Mail) eine Unternehmensinformation in eine Ticketinformation kopieren, um das Ticket in einem speziellen Filter anzuzeigen. I read more
Reply Discussion Enterprise
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DAnkert
Member
February 22, 2023
Hat geklappt, vielen Dank 🙂
Solved
LPetermann on February 20, 2023
HubSpot App / Mail-Vorlagen
Hallo Community, gibt es die Möglichkeit über die HupSpot App auch auf die hinterlegten Mail Vorlagen zuzugreifen und diese so also auch übers Handy verschicken zu können? Ich sehe leider nur die Auswahl für einen Anhang oder Snippets. Oder handelt read more
Reply Discussion Free
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3 Replies
karstenkoehler
Hall of Famer | Partner
February 20, 2023
Hallo @LPetermann , danke für die zusätzlichen Informationen, das ging aus der ursprünglichen Frage nicht hervor. Das scheint tatsächlic...read more
Solved
EWinkler3 on February 08, 2023
Tabelle in Artikeln erstellen
Hallo, bei Tabellen in Artikeln der Wissensdatenbank wird mir immer nur der äußere Rahmen angezeigt. Wie kann ich eistellen, dass der Rahmen auch um jede Zelle der Tabelle angezeigt wird? Liebe Grüße, Evi
Reply Discussion
0 upvote
6 Replies
MiaSrebrnjak
Community Manager
February 13, 2023
Super, danke fürs Update @EWinkler3 ! 🙂

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