Hallo liebe Service & Support Professionals und alle, die sich für die HubSpot Service Software interessieren!
In diesem Forum kannst du:
nach Tipps suchen, wie du unsere Software optimal nutzen kannst,
dich mit ...
Hallo zusammen! Im Rahmen meiner Masterarbeit im Studiengang Digital Marketing an der Hochschule Ansbach untersuche ich die Einflussfaktoren auf das Engagement von Mitgliedern einer Online Brand Community. Dabei dient die HubSpot Community mi...
Was ist neu?
Man kann jetzt mit dem Feedback-Umfrage-Tool den Customer Effort Score (etwa: Kundenaufwandsindex) in allen Ticket-Pipelines (und in allen unterstützten Sprachen) messen.
Warum ist das wichtig?
Viele unserer Kund*inne...