Bonjour, l'email d'attribution des tickets a été remodelé et pose problème les tickets ne sont plus cliquables --> il faut cliquer sur tout afficher dans HubSpot et on ne peut plus atterir sur le ticket souhaité le visuel ticket est énorm read more

Avec plusieurs de mes clients, impossible de débloquer la situation suivante. Je reçois les mails de mon client, mais Hispot bloque l'envoie de mes réponses. Il n'y a pas de formulaire dans mes mails, c'est des mails uniques 'pas des campagnes) read more

Lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton "Transférer" qui lui est proposé par le Chatbot IA Breeze, c'est uniquement si un agent est disponible que la propriété "Statut du ticket de l'agent Breeze pour le service client" prend une valeur. I read more

Bonjour, Je n'arrive pas insérer ma photo et mon logo dans ma signature mail. J'obtiens un message m'indiquant que l'image est introuvable. J'ai déposé les fichiers sur Google Drive, Dropbox et One Drive sans succès. Il semblerait que l'URL ne soi read more

Bonjour, Quand je fais un test sur un Chatkflow Je suis censé recevoir un email et même pouvoir y répondre (avant je pouvais il y a 2 ans peut être) Maintenant ni moi, ni la personne qui a mis son mail ne reçoit de mail ! read more

Permettre la création d'un bloc de texte qui pourrait être démultiplié sur d'autres articles. Lorsqu'une modification est effectuée sur le bloc de texte cela vient modifier les autres blocs de texte.