compte désactivé

[ACochetFages]

bonjour 

mon compte a été désactivé 

je voulaius essayer gratuitrement ce CRM avant de le prendre payant.

c'est plusieurs mois de travail qui partent en fumé pour mon entreprise

pourquoi ?

[BérangèreL]

Bonjour @ACochetFages et bienvenue dans la Communauté !
Nous sommes ravis de vous avoir ici !

Je suis navrée de voir que votre compte a été désactivé.

En effet, les comptes gratuits sont désactivés après 120 jours d'inactivité.

Vous disposez alors de 90 jours pour réactiver le compte avant qu'il ne soit supprimé et ne puisse être récupéré.

Après 90 jours d'inactivité sur le compte, HubSpot vous enverra un e-mail contenant un lien de connexion pour conserver votre compte actif.

Je vous partage ces ressources qui pourront vous aider à mieux comprendre :

- Récupérer un compte HubSpot inactif
- Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, vous pouvez soumettre le formulaire tout en bas de cet article "Se connecter à HubSpot"

J'espère que cela vous aidera.

Bonne journée !
Bérangère.