Bonjour. J'avais un compte lié à une entreprise avec une adresse mail X. J'ai avec cette même adresse mail fait un compte gratuit et en voulant le supprimé j'ai supprimé aussi mon compte lié à l'entreprise. J'ai refait un compte avec la même adres read more
Bonjour @LRapaille et bienvenue, c'est un plaisir de vous avoir ici ! Merci de demander à la Communauté HubSpot! Est-ce qu'il s'agit donc d'un ...read more
Bonjour,
J'ai un abonnement gratuit qui date davant le 31 octobre 2024. depuis que j'ai testé starter pendant un mois en 2025. Depuis je suis revenu à un abonnement gratuit mais je suis limité à 1000 contacts ce qui n'était pas le cas avant. Comme read more
Bonjour @LMuratet et merci de votre message ! Je suis navrée de cette situation. S'il s'agissait d'un autre Hub ID, vous pourriez tenter de " R...read more
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de "dupliquer" les clients rentrés dans le tableau de bord d'une transaction dans une autre transaction sans devoir tout refaire à la main. IMAGES : Voici mon tableau de bord concernant la t read more
Bonjour, J'ai plusieurs listes que je ne peux pas supprimer. Il est écrit " Cette liste ne peut pas être supprimée, car elle est utilisée ailleurs." Quand je vais dans "Détails", il est pourtant écrit " Utilisé dans (0)". Je me retrouve donc bl read more
Bonjour à tous, Je rencontre actuellement un problème étrange avec ma boîte mail connectée à HubSpot. Lorsqu’un contact m’envoie un e-mail (par exemple en réponse à un mail précédent), ma boîte envoie automatiquement une réponse avec ma signature read more
Bonjour Benjamin, Depuis une autre adresse mail, envoyez un mail sur votre adresse gmail et regardez si vous recevez une reponse automatique. Si ...read more
Bonjour, Je voudrais intégrer une propriété calendrier associé à mon ticket. Pour vous expliquer, j'ai besoin de consigner des événements de dates à dates. Exemple : un client n'a pas reçu son jour du 10/05 au 12/05. Je suis capable d read more
Bonjour, J’ai un problème critique sur mon compte HubSpot. Entre mars et avril 2025, plusieurs utilisateurs ont soumis des formulaires sur mon site. Je vois bien leurs soumissions dans la section des formulaires, avec des adresses email valides, m read more
Bonjour @HKENNOU3 , cela peut être dû au fait que vous n'avez pas créé de formulaires basés sur l'objet contact. Peut être c'était des forms basés ...read more
Lorsque je fais un export d'une liste de transactions, le détail des éléments "produits" et "Notes" apparaissent comme des suites de chiffres complètement inexploitables. Je fais avant les mêmes exports les données "produits" et "notes" étaient bi read more
Bonjour @CBOUMARD , c'est normal cela. En fait le Product ID va sortir l'internal ID de ce produit sur Hubspot.
Si vous voulez avoir le nom du pr...read more
Bonjour, Je me permets d’ouvrir ce sujet suite à un échange avec le support HubSpot. Nous avons une collègue dont l’adresse e-mail est marquée comme "rejet permanent" , ce qui l’exclut automatiquement de nos envois de newsletters. Voici les infor read more
Bonjour @ADuval7 et bienvenue, nous sommes ravis de vous avoir ici ! Merci de demander à la Communauté HubSpot ! Pour retirer un rejet perman...read more
Bonjour, j'ai une note "Le contact a été rejeté" sur la fiche d'un contact. Je suppose que c'est parce que j'ai envoyé un mail avec trop de pièces jointe et qu'il a été rejeté par le serveur du contact. Pouvez vous me confirmer cette hyposthèse read more
Coucou @FLAVOREL
Est-il exact que ce message signifie qu'un mail a été rejeté par l'adresse du contact. Cela peut être temporaire ou permanent. ...read more
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de planifier un rendez-vous avec un client et/ou prospect via sa fiche contact, sans que ce dernier ne reçoive un mail de confirmation. Merci d'avance ! Martin