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LRapaille on June 24, 2025
Bonjour. J'avais un compte lié à une entreprise avec une adresse mail X. J'ai avec cette même adresse mail fait un compte gratuit et en voulant le supprimé j'ai supprimé aussi mon compte lié à l'entreprise. J'ai refait un compte avec la même adres read more
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1 Reply
Community Manager
June 24, 2025 17:55
Bonjour @LRapaille et bienvenue, c'est un plaisir de vous avoir ici ! Merci de demander à la Communauté HubSpot! Est-ce qu'il s'agit donc d'un ...read more
LMuratet on June 17, 2025
Bonjour, J'ai un abonnement gratuit qui date davant le 31 octobre 2024. depuis que j'ai testé starter pendant un mois en 2025. Depuis je suis revenu à un abonnement gratuit mais je suis limité à 1000 contacts ce qui n'était pas le cas avant. Comme read more
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Community Manager
June 18, 2025 18:24
Bonjour @LMuratet et merci de votre message ! Je suis navrée de cette situation. S'il s'agissait d'un autre Hub ID, vous pourriez tenter de " R...read more
Solved
MRenaud0 on June 12, 2025
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de "dupliquer" les clients rentrés dans le tableau de bord d'une transaction dans une autre transaction sans devoir tout refaire à la main. IMAGES : Voici mon tableau de bord concernant la t read more
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Accepted solution
Contributor
June 16, 2025 11:25
Bonjour @MRenaud0 ! Merci @BérangèreL pour la mention. Je confirme que la bêta de clonage d'une transaction est bien disponible sous ce n...read more
CBvr on June 04, 2025
Bonjour, J'ai plusieurs listes que je ne peux pas supprimer. Il est écrit " Cette liste ne peut pas être supprimée, car elle est utilisée ailleurs." Quand je vais dans "Détails", il est pourtant écrit " Utilisé dans (0)". Je me retrouve donc bl read more
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Top Contributor
June 05, 2025 16:37
Bonjour, vraiment bizarre. pouvez vous vérifier : - si vous avez les droits : Est-ce vous qui avez créé la liste ? - regardez dans ...read more
Solved
BCAULLET on May 22, 2025
Bonjour à tous, Je rencontre actuellement un problème étrange avec ma boîte mail connectée à HubSpot. Lorsqu’un contact m’envoie un e-mail (par exemple en réponse à un mail précédent), ma boîte envoie automatiquement une réponse avec ma signature read more
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Top Contributor
May 22, 2025 13:43
Bonjour Benjamin, Depuis une autre adresse mail, envoyez un mail sur votre adresse gmail et regardez si vous recevez une reponse automatique. Si ...read more
Solved
DARLAY on May 15, 2025
Bonjour, Je voudrais intégrer une propriété calendrier associé à mon ticket. Pour vous expliquer, j'ai besoin de consigner des événements de dates à dates. Exemple : un client n'a pas reçu son jour du 10/05 au 12/05. Je suis capable d read more
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Accepted solution
Top Contributor | Platinum Partner
May 16, 2025 09:49
Bonjour @DARLAY Merci pour votre retour. Pour information je ne peux voir les images, serait-il possible de les partager ? Je peux vous pr...read more
Solved
HKENNOU3 on May 15, 2025
Bonjour, J’ai un problème critique sur mon compte HubSpot. Entre mars et avril 2025, plusieurs utilisateurs ont soumis des formulaires sur mon site. Je vois bien leurs soumissions dans la section des formulaires, avec des adresses email valides, m read more
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Accepted solution
Key Advisor | Platinum Partner
May 15, 2025 17:50
Bonjour @HKENNOU3 , cela peut être dû au fait que vous n'avez pas créé de formulaires basés sur l'objet contact. Peut être c'était des forms basés ...read more
Solved
CBOUMARD on April 25, 2025
Lorsque je fais un export d'une liste de transactions, le détail des éléments "produits" et "Notes" apparaissent comme des suites de chiffres complètement inexploitables. Je fais avant les mêmes exports les données "produits" et "notes" étaient bi read more
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Accepted solution
Key Advisor | Platinum Partner
April 25, 2025 17:47
Bonjour @CBOUMARD , c'est normal cela. En fait le Product ID va sortir l'internal ID de ce produit sur Hubspot. Si vous voulez avoir le nom du pr...read more
Solved
PPerrault on April 24, 2025
Bonjour, ma boîte mail gmail est bien connectée à mon compte HS mais les mails ne remontent pas dans les fiches, comment faire svp?
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Accepted solution
Member
April 24, 2025 12:26
Meci pour votre aide, j'ai installé l'extention HB et ca fonctionne !
ADuval7 on April 23, 2025
Bonjour, Je me permets d’ouvrir ce sujet suite à un échange avec le support HubSpot. Nous avons une collègue dont l’adresse e-mail est marquée comme "rejet permanent" , ce qui l’exclut automatiquement de nos envois de newsletters. Voici les infor read more
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Community Manager
May 08, 2025 13:27
Bonjour @ADuval7 et bienvenue, nous sommes ravis de vous avoir ici ! Merci de demander à la Communauté HubSpot ! Pour retirer un rejet perman...read more
Solved
FLAVOREL on April 18, 2025
Bonjour, j'ai une note "Le contact a été rejeté" sur la fiche d'un contact. Je suppose que c'est parce que j'ai envoyé un mail avec trop de pièces jointe et qu'il a été rejeté par le serveur du contact. Pouvez vous me confirmer cette hyposthèse read more
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Accepted solution
Most Valuable Member | Platinum Partner
April 21, 2025 19:43
Coucou @FLAVOREL Est-il exact que ce message signifie qu'un mail a été rejeté par l'adresse du contact. Cela peut être temporaire ou permanent. ...read more
Solved
MRenaud0 on April 15, 2025
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de planifier un rendez-vous avec un client et/ou prospect via sa fiche contact, sans que ce dernier ne reçoive un mail de confirmation. Merci d'avance ! Martin
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Accepted solution
Contributor
April 24, 2025 09:57
Bonjour @MRenaud0 , Merci @BérangèreL pour la mention. Le fait de Créer une réunion depuis la fiche contact va générer un rendez-vous dans...read more
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